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Susanna (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
ganz okay
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer wirklich nett, Bad zwar klein man kann nicht aufs WC wenn die Duschbad geöffnet ist aber ausreichend und nett eingerichtet. Frühstück gute Auswahl sofern man zu einer Zeit da ist wo das Buffet noch voll ist es wird nicht mehr nachgefüllt und das Personal ist sehr unfreundlich man hat uns einen Tisch zugewiesen wo wir beinahe im Ausgang in der Tür gesessen sind obwohl der Speisesaal fast leer war. Ich werde sicher wieder nach bibione kommen aber bestimmt nicht mehr in dieses hotel denn guter Service sieht anders aus wir fühlten uns ganz und gar nicht willkommen. Günstige shoppingmöglichkeit


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanna, vorab danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit das Zimmer zufrieden waren und die reiche Auswahl beim Frühstück sehr genossen haben. Jedoch tut es uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht glücklich waren, vor allem weil die Zufriedenheit unserer Gäste unsere erste und wichtigste Ziel ist. Unser ganzes Hotelteam, und auch unsere Speisensaal-Mitarbeiter, ist stets bemüht den bestmöglichen Service zu bieten, um alle Wünsche und Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. So bedauern wir, wenn wir unser Bestes nicht getan haben. Als Hoteliers sind auch wir stets für Kritik und Anregungen dankbar, da sie uns helfen, mögliche Schwachstellen zu erkennen und derer gleich Abhilfe zu schaffen. So schätzen wir Ihren Kommentar. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Situation gründlicher prüfen werden, weil Ihre Erfahrung nicht unseren Standard entspricht. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance gäben, dass wir Sie von der Qualität unseres 3 Sterne-Hotels überzeugen können. Mit freundlichen Grüβen, Hotel Danieli*** Apogia Hotels Group