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Reisender (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zur Zeit nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erfüllte wegen nahen Großbaustellen mit 5 großen Kränen keine 100 m vom Hotel entfernt und Zimmerlage unsere Erwartungen nicht


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • das was wir hatten ist jedem Gast der auch tagsüber und vermutlich morgens es etwas ruhiger haben möchte nicht zu empfehlen. Vorteil hier .. Lärm der Baustelle ist nicht zu hören, die Straße nur sehr entfernt.


      Restaurant & Bars

        kann nicht beurteilt werden


        Service
      • Sehr schlecht
        • Nun, die Geschichte oben spricht für sich


          Lage & Umgebung
        • Schlecht
          • die Einfahrt liegt direkt an der Hauptstraße von Algund wobei das Empfangs und Restaurantgebäude den Garten und die Unterkunftsgebäude abschirmt. Nett ist es auf jeden Fall... aber.. in weniger als 100 Meter ragen 5 Baukräne von Großbaustellen dem Himmel entgegen,die Sicht vom Garten aber vor allem vom Dachpool geht in nordöstlicher Richtung damit nur auf Baustelle, einschließlich dem damit verbundenem Lärm von Kreissägen und Bohrgeräten. Für knapp 1500 Euro für 5 Nächte nicht akzeptabel. Hinzu kommt dass wir erst Tage vorher direkt gebucht hatten und keinen Hinweis darauf erhielten. Unser Wunsch nach einem Zimmer im frisch gebautem Bereich könnte man nicht erfüllen.. ok, wir hatten kurzfristig angefragt, das Angebot machte man uns schmackhaft mit „ruhig“ und Gartenzugang. Direkt n der Wand wo das Bett stand begann das Hallenbad, Wasser- und Benutzergeräusche waren extrem störend. Gegenüber der Fitnessraum mit dahinterliegender Kinderbetreuung.. vor der Tür Eltern und. Kinder in lautstarker Unterhaltung. Die Flucht auf den gepriesen Skypool war mit dem Blick auf Baukräne, Baulärm und keine freien Liegen im Schatten entzaubert. Da haben wir es Zuhause am eigenen Pool ruhiger.. Wir entschieden uns dies nicht zu akzeptieren und packten wieder zusammen. Nach Reklamation an der Rezeption mit qualifiziertem Verweis auf die „Chefin“ kamen wir 10 Min später mit der Hausherrin ins Gespräch. Unsere Reklamation wurde sehr schnell damit abgetan dass andere Gäste mit dem allen kein Problem hätten.. richtig.. es gab nur ein Zimmer was in der Kombination diese Einschränkungen hatte ... nun.. schnell war klar dass es besser ist sich zu trennen.. klar... ein alternatives Zimmer konnte aufgrund Verfügbarkeit nicht angeboten, die Baustelle nicht stillgelegt, Hallenbad nicht geschlossen werden. Also .. Abreise.. nach rechtmäßigem Vertrag wären 3 Nächte Storno zu bezahlen, Frau „Chefin“ erließ auf eine Nacht.. ohne HP.. versteht sich. Nun eine bittere Erfahrung in einem 4 s Hotel was ich nach 20 Jahren geschäftlicher Reiseerfahrung so noch nie erlebt hatte. Ob USA, China oder sonstwo.. nach Mängeln bei der Abreise mit Storno hat bisher noch niemand den „Gebrauch“ des Zimmers berechnet. Keine Diskussion Frau „Chefin“ war im Recht... doch über einen Veranstalter / Reisebüro wäre das sehr wahrscheinlich differenzierter gelaufen. Das waren 243 Euro einer Erfahrung, mögen ander werten welcher. Im Eifer des Aufbruchs hat meine Liebste sehr wahrscheinlich ihre Kulturtasche vergessen einzupacken, mal sehen was passiert.


            Aktivitäten

              Beliebte Aktivitäten

              • Wellness
              • Sport

              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1-3 Tage im August 2018
              Reisegrund:Wandern und Wellness
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Reisender
              Alter:51-55
              Bewertungen:43