Hotel Das Seekarhaus

Das Hotel zeichnet sich durch seine hervorragende Lage aus - man kann quasi unmittelbar in den Skilift einsteigen. Herrliche Sonnenterrasse. Das Zimmer, das uns angeboten wurde, war leider ein geschickt "umformuliertes" Einzelzimmer (22qm), ohne Balkon, nur mit kleinem Fenster knapp unterhalb der Zimmerdecke. Aussicht somit kaum zu genießen (obwohl diese im Prospekt just für dieses Zimmer angepriesen wird). Der Speisessal ist altmodisch und längst überholungsbedürftig. So sitzt man z.B. beim Frühstück schier im Buffet. Abends durften wir dann im Nebenzimmer essen - hier war alles perfekt. Sauna, Wellness, Pool sind komfortabel - teilweise neu - und gut gepflegt. Für die Größe des Hotels könnte der Saunabereich etwas großzügiger sein. Das Personal ist auffallend freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend, insbesondere im Service ist die Aufmerksamkeit dem Gast gegenüber bemerkenswert. Leider erscheint der Umgang mit Reklamationen seitens der Hotelleitung mehr als unprofessionell, eigentlich schon unfreundlich, was einen bitteren Beigeschmack hinterlässt. Für ein Haus in dieser hohen Preisklasse darf man in punkto Flexibilität und Konfliktlösung deutlich mehr erwarten...

Beliebte Aktivitäten

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