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Manfred (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Stadt
Zentrale Lage ist sehr gut
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als "Luxuszimmer" in einem 5-Sterne Hotel viel zu klein, nur 2 Schubladen incl. Bad, nur 6 Kleiderbügel dafür aber ein elektrischer Hosenbügler den heute keiner mehr braucht, die Armaturen im Bad sind zwar antik und waren damals wahrscheinlich teuer, gehören aber schon lange ins Museum, die Hand- und Badetücher waren sehr hart, kein Platz für Koffer abzustellen. Das Restaurant wurde am 11.8.2014 wegen Urlaub geschlossen, war also für uns die ganze Woche nicht zu besuchen. Tochter und Schwiegersohn (eigene Anmeldung) waren für 3 Übernachtungen in einem Zimmer untergebracht, bei dem man nicht zum Fenster hinausschauen konnte, Fensterbank ca. 1,70 m hoch. Schön waren die Blumenarrangements im Hotel. Sehr gut auch die zentrale Lage zum Karlsplatz und zur Innenstadt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manfred! Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir Sie nicht 100% von uns überzeugen konnten. Unsere Standardzimmer haben eine Größe von 25 m², welche sich damit in der Wiener 5 Sterne Kategorie und für ein Designhotel in der normalen Größe bewegen! Auf Grund der eher kurzen Aufenthaltsdauer der Gäste in unserer Stadt wurde auch beim Bau des Hotels bei der Einrichtung Rücksicht darauf genommen, um mehr Platz im Zimmer zu haben! Ich kann Ihnen versichern, dass die Armaturen zwar aus Designgründen etwas anders aussehen als gewohnt, diese aber nach wie vor exklusiv in London für uns hergestellt und auch regelmäßig ausgetauscht werden, sodass keine der Armaturen älter als 3 Jahre ist! Dass Zimmer Ihrer Tochter und Ihres Schwiegersohns ist eines der wenigen Zimmer, welche diese Fensterhöhe auf Grund baulicher Gegebenheiten haben, wir denken jedoch, dass man von diesen Zimmern, die sich ja auch in einem der höchsten Stockwerke befinden, trotz der Fensterhöhe einen wundervollen Ausblick auf Wien hat. Es freut uns, dass Sie trotz dieser Punkte vor allem unsere Blumenarrangements genossen haben, diese werden wöchentlich erneuert in Zusammenarbeit mit einem der exklusivsten Blumengeschäften, die Wien zu bieten hat. Wir hoffen sehr, Sie doch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus dem Triest Michael Willars Revenue & Reservations Manager