Hotel Dedalos Beach

Bereits bei unserer Ankunft, es war Mitternacht, störten wir doch die Hotelchefin und sie schaute uns sehr fragend und vorwurfsvoll an, wo wir denn jetzt herkämen und sie kein Zimmer für uns hätte, so dass wir in ein Ausweichquartier - 500m weiter erstmal verfrachtet wurden. Den kommenden Tag mussten wir wieder mehr als eine Stunde auf unser Zimmer warten weil es noch nicht sauber war. Das Zimmer was wir dann bezogen lag, wie bei unseren Vorgängern nicht im Untergeschoss aber dafür direkt an den beiden großen Hauptverkehrsstraßen, so das an Schlaf in der Nacht überhaupt nicht zu denken war. Mehrmals fragten wir die Hotelchefin nach einem anderen Zimmer, was vor allem ruhiger sein sollte aber die immer gleich lautende Antwort war, alles sei belegt. Unser Zimmer hatte einen " Superausblick" direkt auf die leckeren Mülltonnen, von der Geruchskulisse ganz zu schweigen. Auch der Handtuchwechsel erfolgte erst am 4. Tag und das auch nur, weil die Handtücher auf dem Fußboden lagen. Durch ständige Nachfrage nach einem anderen Zimmer, gab man uns die Möglichkeit nach 1 Woche in ein anderes Zimmer umzuziehen und zwar in das Nachbarhaus Pavlos. Dies erwies sich als ein großer Fehler, da wir das Zimmer nicht richtig in Augenschein nehmen konnten, weil es noch mit Gästen belegt war. Erst am Abend zeigten sich die ersten gravierenden Mängel. Ahnungslos benutzten wir die Dusche (Kinderdusche), die viel zu klein und mit einem viel zu kurzen Duschvorhang ausgestattet war. Nach wenigen Sekunden stand der ganze Raum unter Wasser, weil die Abwässer zurückdrückten-lecker!!! Nach Benutzung des Waschbeckens und der Toilette trat ebenfalls Wasser aus. Auch der Standard Telefon, Föhn und Klimaanlage waren nicht vorhanden. Es gab zwar Fernseher aber keine Steckdosen und ein viel zu kurzes Antennenkaben was zu keiner Sat-Anlage führte, weil diese nicht vorhanden war. Diesbezüglich wurden wir von dem "netten" Ehepaar immer wieder angelogen. Auch die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, was wir hautnah miterleben konnten. Ein Blick unter das Bett sagte uns alles. Auch die Poolanlage-total verdreckt sowie die gesamte Anlage war in einem verwahrlosten Zustand. Was die Gästeanzahl betraf, so konnte man mit bloßen Augen sehen, dass die Anlage total überbucht war. Egal zu welcher Zeit man zum Essen kam, anstehen musste man immer und sich einen freien Platz suchen. Vorsicht!!!!!!!! Lieber ein richtiges Hotel buchen und etwas mehr zahlen. Dafür aber keinen Ärger und Stress im Urlaub. Wer trotzdem hinfährt muss ein dickes Fell haben oder in den offenen Kampf mit der Chefin treten. Wir kommen auf keinen Fall wieder und raten dringenst ab, denn zu Hause haben wir uns erst einmal richtig erholt und gereinigt.

Ausstattung sehr spatanisch aber es reichte zum Urlaub aus dem Koffer. Fernsehprogramme gab es nur zwei>ARD und ZDF (im Haupthaus). Im Nachbargebäude, wo wir untergebracht waren, war desöftern Stromausfall. Auch die schönen verkalkten und mit Schimmel besetzten Wasserhähne waren sehr appetitlich und luden zum waschen ein.

Es gab nur einen Speissesal für die "Speisung der Zehntausend". Die Tische standen viel zu eng, man kam kaum durch und musste mächtig die Speisen jonglieren. Das Bufett befand sich auf dem Weg zur Küche und somit es gab es für das Personal auch sehr erschwerte Arbeitsbedingungen. Alles lief und staute sich in einer Richtung. Zum Frühstück, egal wann man kam, fehlten entweder Tassen, Besteck oder anderes Geschirr. Das Bufett bestand aus mehreren Salaten, Kaltspeisen und ein bis zwei Fleischspeisen. Obst war Mangelware und bestand aus Melonen oder Orangen. Einmal gab es sogar geviertelte Äpfel. Wir vermissten gerade in Griechenland die typischen Speisen wie Lamm, Fisch oder die guten Suvlakis(Fleischspieße).

Außer dem Hotelehepaar konnte kaum einer der Angestellten Deutsch aber mit Englisch, Händen und Füßen ging das. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Hotelchefin verdient nicht einen Stern. Wir haben desöfteren in der Rezeption mitbekommen, wie sich Gäste beschwert haben und wie sich diese Chefin aufgeführt hat. Es ist schon sehr seltsam, wenn man immer nur den gleichen Ansprechpartner hat. Das hat mit griechischer Gastfreundschaft nichts mehr zu tun und so etwas sind wir nicht gewohnt. Wenn wir uns so aufführen würden, hätte das schon manchen Arbeitsplatz gekostet. Auch die Reiseleiterin war uns in vielen Fällen keine Hilfe, so dass wir uns mit einem Beschwerdebrief an die Reiseleiterin und an den Veranstalter 1-2 Fly wandten und uns somit Luft gemacht haben. Auch viele andere Urlauber wollen das tun, denn man kann diese Misswirtschaft nicht noch gutheißen. Wir haben schon desöfteren Urlaub in Griechenland gemacht aber so etwas wie hier ist uns noch nicht passiert. Man sollte doch die Meinungen aus dem Holidaycheck ernster und gewissenhafter zur Kenntnis nehmen.

Einziges Aushängeschild ist die Toplage zum Strand und Meer. Unterhaltungsmöglichkeiten gab es so gut wie keine. Wir hatten uns ein Auto für 3 Tage gemietet. So hatten wir unter anderem einmal die Stadt Chania besucht, den Süßwassersee in Kournas und einen Tag den Preveli Strand. Gut sind auch die Busanbindungen nach Rethymnon, die alle halbe Stunde verkehrt. Mit Einkaufsmöglichkeiten ist es schon etwas schwieriger, denn die sind rund 500m vom Hotel entfernt. Die Transferzeit war in der Nacht schon ganz schön nervig, da der Bus erst alle anderen Hotels anfuhr und wir die letzten Kilometer in einem Taxi zum Hotel gebracht wurden. Man muss schon mehr als eine Stunde Transfer rechnen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht in Anspruch genommen und außer Tischtennis haben wir nicht gesehen.