Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen, insbesondere das Gebäude wirkt deutlich veraltet und weist Renovierungsbedarf auf (z. B. Balkone). Positiv hervorzuheben ist jedoch die weitläufige und sehr gepflegte Außenanlage mit vielen Pflanzen und Blumen. Insgesamt ergibt sich dadurch ein gemischter Eindruck aus schöner Anlage und renovierungsbedürftiger Bausubstanz.
Das Zimmer war einfach ausgestattet und wirkte insgesamt deutlich in die Jahre gekommen. Zur Ausstattung gehörten ein Doppelbett, eine Couch, ein kleiner Fernseher, ein Telefon, ein Spiegel sowie ein offener Schrank ohne Türen. Ein Minikühlschrank war vorhanden und bei Ankunft mit Wasser (eine Flasche Sprudel, zwei still) befüllt, eine regelmäßige Auffüllung erfolgte jedoch nicht erkennbar. Das Badezimmer verfügte über eine Dusche, ein Waschbecken sowie einen fest installierten, ebenfalls älteren Föhn. Die Sauberkeit ist nur oberflächlich gegeben, unter Möbeln und Betten fanden sich Verschmutzungen. Besonders problematisch war das wiederholte Auftreten von Kakerlaken, wodurch ein Zimmerwechsel notwendig wurde. Das letztlich bezogene Zimmer lag über der Küche, wodurch es morgens zu starker Geruchsbelästigung kam. Zudem funktionierten Klimaanlage bzw. Lüftung nicht zuverlässig. Die Zimmerreinigung erfolgte nicht nachvollziehbar regelmäßig.
Der größte Schwachpunkt des Hotels. Die Speisen sind qualitativ schwach, wenig ansprechend präsentiert und häufig nicht beschriftet. Die Obstauswahl ist sehr eingeschränkt (Äpfel und Orangen sowie entweder Banane oder Birne, zusätzlich Obstsalat aus denselben Früchten). Das Kuchenbuffet am Nachmittag ist lieblos aufgebaut und qualitativ enttäuschend. Eis gibt es nur zweimal pro Woche für je eine Stunde und ausschließlich als abgepacktes Stangeneis. Positiv ist die feste Tischzuweisung und das freundliche Servicepersonal.
Der Service ist insgesamt durchwachsen zu bewerten. Grundsätzlich wurden Bestellungen aufgenommen und Getränke gebracht, das Personal wirkte dabei überwiegend freundlich. Allerdings fehlte es deutlich an Organisation und Aufmerksamkeit im Detail. Es gab beispielsweise keine Getränkekarte, und im Raucherbereich wurden Aschenbecher nicht zuverlässig bereitgestellt, sodass diese regelmäßig selbst organisiert werden mussten. Auch grundlegende Dinge wie gepflegte Tischutensilien (z. B. Salzstreuer) wurden nicht konsequent überprüft. Der Umgang mit Problemen war unterschiedlich: Während ein Mitarbeiter später lösungsorientiert reagierte, war der erste Kontakt an der Rezeption bei einem ernsthaften Anliegen wenig professionell und erst nach Nachdruck wurde angemessen gehandelt.
Die Transferzeit vom Flughafen beträgt etwa eine Stunde. Die Lage des Hotels ist durch die direkte Strandnähe sehr gut. In der Umgebung gibt es eine schöne Strandpromenade, die sich gut für Spaziergänge eignet. Zudem findet zweimal pro Woche ein Basar statt, und Einkaufsmöglichkeiten (z. B. eine Mall) sind ebenfalls erreichbar. Klassische Ausflüge wurden von uns nicht genutzt, da der Fokus eher auf Erholung lag.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool- und Außenbereich sind sauber und gepflegt, Liegen sind ausreichend vorhanden. Es gibt Animation am Strand sowie ein abwechslungsreiches Abendprogramm (Shows, Karaoke, DJ etc.). Auch die sanitären Anlagen im Außenbereich sind in gutem Zustand.
