Aus Österreich- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Defne Dream ist nach wie vor ein sehr schönes und empfehlenswertes Hotel. Einzig die Rezeption ist eine Zumutung. Wir haben im Februar gebucht, sofort bei der Ankunft wurde von der Rezeption mitgeteilt, dass wir überbucht wurden und wir in das Hotel Defne Star wechseln sollen. Es wurde zwar ein Upgrade angeboten, wir waren jedoch mit Freunden unterwegs und diese wollten, so wie wir auch, natürlich im Defne Dream wohnen. Nachdem wir den Hotelwechsel vehement abgelehnt hatten, bekamen wir zwar unsere Zimmer, mit der Freundlichkeit des Rezeptionisten war es jedoch vorbei. Dieser "Superprofi" hat bis zur Abreise nicht mal mehr gegrüßt. Hier sollte sich das Management etwas einfallen lassen. Ansonsten ganz tolle Anlage, tolles Personal und absolute Top-Lage.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
