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Aus Deutschland
Christopher (19-25)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Überbuchungschaos mit System?4,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Urlaub wäre super gewesen, wäre da nicht die Sache mit der Überbuchung gewesen (siehe auch die Berichte diverser anderer Urlauber). Wir wurden mit 3 anderen Pärchen zusammen abgewiesen und sollten in ein anderes Hotel. Auch Familien mit Kindern waren betroffen. Die Rezeptonisten waren dabei teilweise sehr unfreundlich. Nach ca. 3 Stunden Diskussion mit dem Personal, durften wir zumindest ins Defne Star (Statt dem Neueröffneten Defne Defnem direkt an der Hauptstraße) und bekamen die Zusage nach 2 Tagen ins Dream zurückzukommen. Wenigstens das hat dann ohne Probleme geklappt. Ab da war der Urlaub super. Trotzdem: nie wieder ein Hotel der Defne Gruppe!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christopher |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
