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Bernd & Anna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Urlaubsbeginn mit Ärger
4,2 / 6

Allgemein

. Bei der Ankunft , von der langen Anreise erschöpft- , im Hotel wurde uns sowie weiteren 8 Urlaubsgästen vom Hotelmanager mitgeteilt, dass alle Zimmer belegt sind.Das Hotel war überbucht, obwohl wir bereits im Januar gebucht hatten. Wir und die anderen Gäste mussten dann nach heftiger Diskussion widerwillig in das Hotel Defne Star in Kumköy umziehen und dort die ersten 2 Urlaubstage verbringen. Am nächsten Tag,ca. 12.00 wurden wir im Defne Star abgeholt und konnten erst dann unseren Urlaub im gebuchten Hotel (DEFNE DREAM) planmäßig verbringen. Durch den Umzug mussten nochmals alle Koffer aus –und eingepackt werden. Somit war ein Urlaubstag verloren. Ist in diesem Hotel wohl üblich laut Aussage anderer Gäste. Unbedingt die Bar Apollonik in Side am Hafen besuchen. Sehr schöner uriger Tavernenstil und super nettes Personal Dort gibt es die besten Coctails zu annehmbaren Preisen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß und sehr schön. Der Kühlschrank wurde jeden Tag mit Getränken (Wasser) gefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten uns für dieses Hotel entschieden, da es mit Außenrestaurant ist. Wir mußten nun die ersten 3 Tage im lauten Speisesaal essen, da auf der Terasse kein Platz frei war. Es gibt eine Warteliste wo man irgendwann mal einen Tisch auf der Terasse bekommt. Dieses Verhalten finde ich unmöglich!!! Beschwerden bei den Managern waren vergeblich und wir wurden einfach stehen gelassen. Verstehe nicht das man so mit seinen Gästen umgehen kann. Vielleicht erreicht man ja über ein angemessenes Trinkgeld mehr ?? Die Speisen waren oft nicht genügend warm, manche Wurst hatte morgens schon braune Ränder. Es gab oft das gleiche Essen mittags wie abends. Die Sauberkeit im Restaurant und auf der Terasse läßt zu wünschen übrig. Der Boden war oft mit Essensresten versehen, die dann mehrere Tage dort lagen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich und alle konnten Deutsch. Das Zimmer war immer sauber und gepflegt und waren auch neu renoviert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ansich wunderschön gelegen und ruhige Lage. Der Strand war herrlich und sauber.Zugang direkt durch den schönen blühenden Garten. Allerdings mußte man schon morgens auch am Strand eine Liege reservieren, da sonst nachmittags alles belegt war. Es gibt ja Gäste die reservieren den halben Tag und keiner liegt auf der LIege. Einkaufsmöglichkeiten gab es jede Menge vor dem Hotel. Unterhaltungsmöglichkeiten gab es außerhalb vom Hotel so gut wie keine. Man mußte immer nach Side fahren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir hatten unser Zimmer zum Pool und sahen das morgens um 5 Uhr !!! schon die ersten Liegen reserviert wurden.Laut Hotelordnung erst ab 6Uhr. Am Pool war tagsüber immer laute Musik. Es sind dort einfach zuwenig Liegen vorhanden. Um 20.30 uhr fing die Kinderdisco an. Die Musik(Techno bei einer Kinderdisco) war an manchen 'Tagen extrem laut, so das man sich auf der Restaurant-Terasse und in der Bar, im 2. Stock nicht mehr unterhalten konnte!!! Es gab keine Möglichkeit sich irgendwo abends ein ruhiges Plätzchen zu suchen, Nur auf dem Zimmer !!!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd & Anna
    Alter:51-55
    Bewertungen:3