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Hanspeter (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Verpasster Urlaubsstart - Überbucht
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es ist sehr àrgerlich, wenn man umgehend ausquartiert wird! Anscheinend haben diese Überbuchungen System. Wir waren bei der Ankunft zwei Paare, die kein Zimmer bekamen, auf dem Rückweg zu den versch. Hotels sogar vier Paare. Wir finden das in diesem Ausmass inakzeptabel. Das Personal an der Rezeption ist mit dieser Situation überfordert. Wir waren schon mehrmals in Defne-Hotels und sehr zufrieden und fühlten uns wohl. Falls an den Überbuchungen festgehalten wird, werden wir kein Defne-Hotel mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanspeter
    Alter:61-65
    Bewertungen:15