- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich war dieses Jahr insgesamt 43 Tage im Kumul. 13.07- 14.08. und dann noch mal mit meinen Vater 27.08.- 05.09.2010. Ich war letztes Jahr auch dort, siehe Überschrift Hotel hui – Service pfui. Dieses Jahr sind wir als Familie angereist (nur Erwachsene). Ich war letztes Jahr sehr begeistert von dem Hotel bis auf den Service und dachte mir, gib dem Hotel noch eine Chance. Der Manger sowie das Personal wurden fast komplett ausgetauscht und erfahrenes aus der dazugehörigen DEFNE- Gruppe eingesetzt. Ich habe mich so wohl gefühlt, dass ich mein zuerst geplanten 17 Tage Urlaub, immer wieder verlängert habe und noch ein zweites mal nach 2 Wochen hingeflogen bin. Zum Glück bin ich selbstständig :-) Ich bin ein sehr großer Türkei Fan und fliege nun seit 1992 jedes Jahr 2- 3 mal in die Türkei. Ich war immer im Club Ali Bey bis es in die Jahre gekommen ist und voll mit Russen war. Zum Glück habe ich diese wunderschöne Anlage gefunden. Hier macht man Urlaub auf hohem Niveau mit meinst anspruchsvollen Gästen. Hier gibt es zum Glück keine Russen oder sehr sehr selten! Nach so langem Aufenthalt hat man sich schon richtig mit den Kellnern angefreundet. Mir fiel der Abschied richtig schwer. Nuri, Gürbüz und Engürel sind mir richtig ans Herz gewachsen aber auch Ibrahim der mich beim zweiten mal sehr gut bedient hatte. Der Trainer (Ahmet) ist ein richtig lieber Mensch und für die Leute da. Ich habe jeden Tag in meinen Urlaub mit ihm Tisch Tennis gespielt. Der Manager (Mehmet) ist auch eine sehr kompetente Person und ist immer für die Gäste zu sprechen. Er hat sogar auf meinen Wunsch die Klimaanlage 24 Stunden in den Zimmern laufen lassen, normalerweise nur Stundenweise. Einzelheiten zu dem Hotel brauche ich hier nicht mehr zu erwähnen, weil es schon zigmal geschrieben wurde. Das Hotel ist in allen Punkten für mich 6 Sonnen werd, bis auf die Zimmerreinigung, der gebe ich 4,5 Sonnen. Das Problem ist aber auch bekannt und wird dran gearbeitet. Es ist zwar keine Entschuldigung aber das Hotel war zweitweise so gut besucht das dass Personal dafür zu wenig war. Ansonsten kann ich nur jedem Raten, der einen schönen und RUHIGEN Urlaub möchte ins Kumul zu gehen. P.S. Das neue Assi Hotel “The Roma“ neben an, ist auch schon leiser geworden mit seiner Animation, sodass es nur kurzzeitig zur Lärmbelästigung kommen kann.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im September 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Benjamin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 6 |