Hotel Defne Kumul Deluxe

Das Positive zuerst: Das Hotel punktet mit seinem Platzangebot, was sich in der Größe der Zimmer und im Garten ausdrückt. Die Sauberkeit ist ok. Garten, Strand, Lobby,... ist in einem sehr guten Zustand. Die Gästestruktur ist auch positiv, da keine russischen , englischen oder niederländischen Gäste, vermutlich wegen mangelnder Animation. Das Negative: Das AI - Angebot muss unbedingt überarbeitet werden. Wenn ich in einem 5 Sterne Hotel AI buche, möchte ich auch ein 5 Sterne Angebot! Nur Cola und Fanta kann da nicht reichen. Wenigstens frisch gepresster Apfelsinensaft, Eis, ein wenig Gebäck zum Kaffee oder andere kleine Aufmerksamkeiten gehören dazu. Zu zweit und jung verliebt ja! Ansonsten gibt es bessere Häuser

Einfach top. Riesig, sauber, schöne Möbel - Klasse. Tja, wenn da nicht auch noch das negative wäre: Bei Ankunft war für unser Kind kein Bett im DZ deluxe! Man versprach uns ein Klappbett zu bringen!!!!!????? In einem 5 Sterne Hotel ein Klappbett für einen 10 jährigen! Nach meiner Unmutäußerung brachte man eine zusätzliche Matratze und legte sie direkt auf den Fussboden neben das Ehebett. Unser Sohn verbrachte also zwei Wochen auf dem Fussboden, wenn er schlief. ir glauben, das dieses Hotel nicht auf Kinder eingestellt ist. Aber bei unserem Aufenthalt waren viele Kinder da?? Das Management sollte sich dazu durchringen, Zimmer mit drei richtigen Betten vorrätig zu halten. Auch anderen Kindern erging es ähnlich. Ist also kein Einzelfall. Die Zimmerbar ist ein Witz. Nur Wasser vorrätig? In einem 3 Sterne Haus mit AI, von mir aus. Aber nicht in einem 5 Sterne Haus.

Nur wenn man einen Tisch auf der Terasse bekommt hat man ein gutes Klima. Im Restaurant ist es wie in einer schlechten Kantine. Anzahl und Qualität der Speisen ist , verglichen mit anderen 5 Sterne Hotels in der Türkei, schlecht. Die Butter ungenießbar, wenig Käse, keine gekochten Eier, nur immer Pommes, Nudeln und Reis. Kein richtiges Grillen, keine Themenabende. Mittags besonders schlecht, wahrscheinlich möchte man die AI Urlauber nicht so gern im Hotel?? Die Mitarbeiter an der Bar sind langsam und auch nicht unbedingt nett.

Peronal ist bis auf Hadice und Ümit mit seinen Aufgaben im Restaurant und an der Bar überfordert. Fremdsprachenkenntnisse gut. Zimmerreinigung war bei uns ok, bis auf die mangelnde Rücksichtsmassnahme. Es gibt am Zimmer einen Schalter (rot/grün) der nach außen mitteilt, ob man ungestört bleiben möchte, weil man z.B. ein Kind hat, welches Mittagsschlaf hält. Wenn dann trotzdem die Reinigung klopft und stört ist das frech! Den Spa Bereich möchte ich loben. War selbst zu zwei Rückenmasagen - top!!! und meine Frau zur Maniküre und Petiküre -auch top. Kinderbetreuuung???

Entfernung zum Strand ist ok, da immer ein E-Mobil in der Nähe. Nach Side doch ein wenig weit (45 min mit dem Dolmusch) und bis zum Flughafen auch 50 min. In der Umgebung keine!!!! Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier punktet dieses Hotel. Es gibt tatsächlich um 9:30 Uhr noch viele freie Liegen und Schirme am Pool und auch am Strand!!!! Kein zeitiges Aufstehen nötig, kein Ärger. Nur in unserer zweiten Woche schlich sich das "Liegenreservieren" ein, aber trotzdem bekam man immer noch einen Platz. Keine Animation, das hält viele Gäste ab dieses Haus zu buchen und damit ist Ruhe am Pool und am Strand. Der Liegenabstand ist sehr groß, auch dickes Lob. Poolqualität wurde bei unserem Besuch einmal überprüft, ansich aber sauber und ordentlich. Der Strand super sauber, auf den ersten zwei Metern in das Meer mit Kieselsteinen, die bei Wellengang schon mal weh tun können.