Hotel Defne Kumul Deluxe

Schon vor der Reise waren wir durch die Bilder vom Hotel sehr geblendet. Angekommen im Kumul waren wir im ersten Augenblick auch sehr überrascht über die Grösse der Anlage und auch der Zimmer. Aber beim näheren hinsehen und je länger wir da waren, wurde uns schnell klar, nie wieder. Genug Taschengeld ist sehr von Vorteil, z.B. eine 1-Liter- Colaflasche kostet 9 Euro. Wir hoffen allen zukünftigen Reisenden ins Kumul einen besseren Aufenthalt, denn Beschwerden gab es genug damit es auch Veränderungen gibt.

Die Zimmer sind wirklich gross und in ihrer Ausstattung mehr als ausreichend. Balkon auch gross. Auf dem Balkon stand ein Wasserkocher. Nicht entkalkt. Das Geschirr zum Teil kaputt und dreckig. In einem Korb daneben lagen Tee- und Kaffeebeutel. Auf jeden Fall Verfallsdatum kontrollieren. Eine Empfehlung ist der Kaffee 3 in 1. Ein kleiner Obstkorb stand bei Ankunft im Zimmer mit leicht angegammelten Obst das auch nicht entfernt wurde. Die Dusche grossartig. Richtig viel Platz. Allein fürs Zimmer gibts 5 Sterne.

Es gab wirklich noch nie einen Urlaub in dem ich abgenommen habe. Selbst das Obst schmeckte alt. Es gab eigentlich immer dasselbe. Es war entweder in Öl getränkt, verkocht oder trocken. Der absolute Hammer: Das Küchen - Personal bediente sich am Büffett, wenn sie das Gefühl hatten es sieht niemand. Dann wurde schnell mal was in den Mund geschoben.

Man hatte das Gefühl man wird geduldet. Service gab es keinen. Wenn man z.B. am Pool oder Strand etwas trinken möchte, muss man es auch selber holen und wieder wegbringen. Und wenn nicht, stehts stundenlang sogar bis der nächste Gast kommt herum. Die Zimmerreinigung fand nur oberflächlich und war offizielle bis 17.00 Uhr. Viiiiiel zu spät. Wenn man Pech hatte, wurde man auch nach 17.00 Uhr mit der Reinigung überrascht. Was auch klar war, das es keine Kinderanimation gab, aber es wurde ein Kinderclub angeboten, der mehr als lächerlich war und es waren doch erstaunlich viele Kinder da. Von anderen Luxushotels kenne ich, das wenigstens Kinder kostenlos etwas frisches zu essen oder zu trinken oder Eis bei der Wärme bekommen, aber man hat für alles bezahlen müssen.

Die Hotelanlage sehr gross und weitläufig. Beim näheren Hinsehen, lag tagelang Müll rum. Das Personal lief einfach vorbei. Der Strand war zu Fuss oder mit einem Caddy erreichbar. Auf Bildern war ein wunderschöner Sandstrand zu sehen, aber in Wirklichkeit lagen am und in der Nähe vom Wasser überall Steine. Sehr schmerzhaft um ins Wasser zu kommen. Das Hotel ist sehr abgelegen, aber wenn man gerne läuft ist auch der nächste Ort zu Fuss erreichbar. Und absolute toten Sille. Uns war klar das keine Animation vorhanden ist, aber das war schlimmer wie im Altersheim. Erholung mit einer grossen Portion Langeweile.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war gross. Aber er wurde in der Zeit wo wir da waren nicht einmal gereinigt. Was sichtbar am Boden war und am Poolrand war überall so ein Schleim/Schlamm der vom Personal einfach mit den Füssen wieder in den Pool gewaschen wurde. Für die gesamte Poolanlage war nur einer vom Personal zuständig. Pool- und Strandliegen sowie die Auflieger waren kostenlos, Man bekam jeden Tag einen anderen Auflieger und auch die Poolhandtücher wurden nur alle 3 Tage gewechselt, hygienisch gesehen sehr fragwürdig. Sportangebote gab es keine, bis auf ein kleines Fitnesstudio. Ausser man zählt Tischtennis, Billiard und Dart noch mit als Sportangebot.