- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die letzten Jahre waren wir immer im Defne Star. Aufgrund des Publikumswechsel dort (Stammurlauber die sich ähnlich eines Seniorenclubs dort treffen) und dem Neubau des Defne Defnem (befürchtete Enge am Strand) haben wir 2013 das Kumul besichtigt und waren sofort begeistert. Unsere Erwartungen sind erfüllt worden. Wir hatten den erholsamsten Urlaub aller Zeiten. Ruhe, Ruhe und nochmal Ruhe. Für uns perfekt, für Urlauber die sich nicht mit sich selbst beschäftigen können und Animation suchen ist das Kumul der falsche Ort! Wir hatten ein Familienzimmer (2 Doppelzimmer mit Verbindungstür insgesamt 160 qm) gebucht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass kein Familienzimmer mehr frei sei. Wir waren vorbereitet und sind davon ausgegangen, dass wir 2 Doppelzimmer ohne Verbindungstür erhalten. Aber wir wurden überrascht und haben 2 Suiten mit je 160 qm erhalten. Unsere 17jährige Tochter war begeistert und wir natürlich auch! Den Weg zum Strand haben wir sehr genossen und haben uns immer amüsiert über die Zirkusbahn des Nachbarhotels. Der Strand ist wundervoll und der Strandboy super freundlich! Wir waren noch nicht richtig angekommen und schon wurden die Liegen und Auflagen parat gestellt. Übrigens kann man am Strand Luftmatratzen kostenlos nutzen. Vom Essen waren wir ein wenig enttäuscht. Hier hatten wir den Maßstab des Defne Star angesetzt, der aber nicht erreicht wurde. Dennoch haben wir immer etwas gefunden und es war auch schmackhaft, aber eben nicht so lecker und liebevoll präsentiert wie im Defne Star. Wir hatten das Pech, dass einmal die Reinigungskraft vergessen hat unsere Suiten zu reinigen. Es war Mittwoch und wir wussten ja, dass Donnerstag keine Reinigung erfolgt. Als wir es bemerkten und reklamiert haben, war das Hotel leider nicht in der Lage das dafür am Donnerstag (da werden ja auch die Abreisezimmer gereinigt) gereinigt wird. Auch der Handtuchwechsel hat diesmal nicht so gut funktioniert, wie auch die Reinigung insgesamt. Wir vermuten, dass wir die letzten zu reinigenden Zimmer belegt hatten und die Reinigungskraft schon erschöpft war. Aber das war wirklich das Einzige was es zu meckern gibt. Der Fitnessbereich wurde leider umgebaut. Wo früher die Geräte standen sind jetzt Ladengeschäfte, so dass es den schönen Blick auf den Garten beim Training nicht mehr gibt. Die Bilder der Homepage des Kumul entsprechen nicht den Tatsachen in diesem Punkt. Zusammenfassend: Für stressgeplagte und ruhesuchende Urlauber genau der richtige Ort. Wir haben auch für 2014 unseren Urlaub im Kumul gebucht und zählen die Tage bis es soweit ist!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |