Hotel Defne Kumul Deluxe

Sauberkeit; Sehr mangelthaft. Schlechte Organisation Service: unfreundlich, nicht hilfsbereit, nicht ausgebildete Personal. Essenzeit: sehr schlecht organisiert bei 250 Gäste innerhalb 2 Stundenzeit. Rest vom Essen liegen herrum bei der Essensausgabe. Zu laut vom Tischaufräumen im Restaurant. Essenqualität ist bei 3 Sterne. Mückenspray nicht vergessen, wenn man auf der terasse sitzen !

Aussen hui inne Pfui. Schönne Ausstattung aber ungepflegt u. nicht sauber. Schade! Nicht genügen Zeit für Putzen , keine Nachkontrolle.

Nur 1 Restaurant für innerhalb 2 Stunden Essensausgabe bei mehr als 200 Gäste!!! Nudel Qualität von Discount Klasse.Nach halbe Stunde der Essenzeit sieht die Speisetheke wie nach dem Krieg. es liegt nicht an Gäste, wenn die Rest von Speise werden nicht aufgeräumt oder sofort sauber gemacht. Man steht in der Schlange bis zum TISCH das Essen ist schon kalt. Trinkgeld: Die Leute kennen eine nicht...ERST GUTE SERVICE DANN DIE BELOHNUNG.

Personal: unausgebildet ( an der Bar bis in der Küche) Man ruft doch nicht Namen der Gäste ganz laut durch den Lobby!) Für 5*Hotel. In der Küche sind Personal überfordert...Nur 2 Stunden Essenzeit bei mehr als 200 Gäste... Zimmerreinigung: Nicht genug Zeit zu putzen ( vermutlich). Beim Einchecken das Bett u. Zi. noch nicht gemacht worden. Toilette ist noch Kott vom Vorgänger. ;-( Badetücher ( nach 3 Tage wechselt, zu lang) warum nicht am Strand Badetücher verteilen oder abgeben. Die Personal f. diese Aufgabe vergessen immer. Es gibt keine Personal für Nachkontrolle der Arbeit ??? Sportstudio der öffnungszeit ist zu schlecht zu kurz vor Frühstück und zu früh schluss für Abend. Einige Personal sind nett aber mit Vorarbeiter nicht durchsetzen können mit ihren guten Vorschläger...Schade!!!

das Hotel sollt mehr um Mücken zu befreien. getrennte Mülleimer mehr näher an Strand oder Lieger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Schlechte Öffnungszeit bei Fitnesstudio. Massage- u. Saunasabteilung auch. Für Kinder ist NULL ( Abends). Spätabend kann man nicht mal 1 drink länger an der Bar trinken. Licht wurde aus gemacht...Kennzeichen...WIR MACHEN jetzt ZU. Hallo, wir zahlen sehr viel Geld für Urlaub... nicht wie in der Kanntine...