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Marco
Alleinreisend • Juli 2024
Keine Weiterempfehlung.
1,0 / 6

Allgemein

Das schönste war die Abreise .Preis Leistung stimmt nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Da die Klimaanlage nur sporadisch durch die Zentrale Steuerung an war, wäre ich ohne meinen ventilator kaputt gegangen. Viel zu warm


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Man kann sich das Abendessen nicht aussuchen. Leider nur durchschnittlich.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Nirgends

Die Chefin war überheblich immer angespannt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco, wir sind dankbar für Kritik, allerdings macht uns Ihre extrem negative Bewertung etwas ratlos. Warum sprechen Sie denn diese Dinge nicht vor Ort an? Zur Klimaanlage haben Sie sich kurz gemeldet und wir dachten, dass wir Ihr Anliegen lösen konnten. Unser Abendessen besteht in der Tat aus nur einem Menü, das aber jeden Tag variiert und frisch zubereitet wird. Wir sind ein kleines Hotel mit nur 12 Zimmern und nicht alle Gäste essen zu Abend. Alternative Menüs würden erfordern, dass wir vorbereitete und aufgewärmte Speisen servieren, was unserer 50-jährigen Tradition aber widerspricht. Man kann bei uns natürlich auch nur die Übernachtung mit Frühstück buchen und Sie hätten sich problemlos von der Halbpension abmelden können. Für uns schien es allerdings, dass Sie gerne und auch gut gegessen haben.  Wir hätten für Sie auch eine alternative Unterbringung gefunden, wenn Sie uns Ihre Kritik vor Ort mitgeteilt hätten. Nun sind Sie enttäuscht und wir bleiben ratlos zurück. Das ist sehr schade. Dennoch alles Gute und viele Grüße aus Garda.