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Aus der SchweizSchönes Stadthotel, unzuverlässige Reservation
Patrick (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Februar 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Zimmer wurdem im August 2010 komplett renoviert und ein neuer Fitnessbereich eingerichtet. (Quelle: Hotelmanagement Hotel Dei Mellini)
4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eigentlich wäre alles prima, Lage, Sauberkeit, Stil alles ok. Was nicht geklappt hat: Obwohl ein Deluxe Zimmer reserviert und bestätigt wurde, bekamen wir keines, es wurde aber seitens der Reception stur behauptet, das zugewiesene Zimmer sei eines. Aufgrund langjähriger Reiseerfahrung und der Beschreibung der Bestätigung, war offensichtlich, dass das Zimmer nicht entsprach. Mit solch ausgesuchter Höflichkeit wird man selten belogen...
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrick |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
