Hotel Deichgraf

Der Check-in war noch ok, allerdings war das gebuchte Familienzimmer so zunächst gar nicht zu benutzen, da in allen Schränken eine reel dicke Staubschicht vorhanden war. Die herbeigerufenen Putzkräfte sprachen zum einen nicht besonders gut deutsch, zum anderen waren sie auch nicht in der Lage, den Dreck zu beseitigen. Somit reinigten mein Mann und ich die Schränke gründlich. Im Bad hingen Spinnweben von der Decke und wurden während unseres Aufenthaltes nicht entfernt. Auch die Toilettenbrille und Toilettenpapierhalter mußten durch uns gereingt werden.Übrigens trat das gleiche Problem im Zimer meiner Schwiegereltern auf, somit kein Einzelfall. Wir beschwerten uns persönlich an der Rezeption, wo ein verzweifelt wirkender junger Mann, vielleicht noch Azubi, uns mit rotem Gesicht zuhörte. Jedoch- danach geschah gar nichts! Keine Entschuldigung, keine Hausdame weit und breit, keiner hat mehr nachgefragt, und wahrscheinlich hat es auch keinen interessiert. Dafür ist der Spaß wirklich viel zu teuer. Was in diesem Haus fehlt, ist definitiv ein Chef/in. Nach unserem Eindruck rudert der Deichgraf führerlos dahin und das kann nur schiefgehen. Reklamationsgründe zu haben ist eine Sache, aber wie das Haus damit umgeht, eine andere. Wir hätten zumindest eine Entschuldigung erwartet.

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