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Claus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter/Frühjahr 2011 wurde das Hotel umfangreich renoviert (Quelle: Eigentümer)
Wenn doch der Service besser wäre!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt direkt an der Nordsee und für Wanderausflüge nach Duhnen oder Cux ideal. Die Zimmer sind einfach aber sauber (und das ist doch das wichtigste). Das Personal an der Rezeption ist freundlich. Schade nur das wir den guten Eindruck vom Hotel im Restaurant verloren haben. Wenn ich ein Zimmer mit Frühstück buche und dieses bis 10. 30 h angeboten wird, erwarte ich das alles auch bis zu dieser Zeit nachgefüllt wird und vor allem ich auch einen Platz bekomme und nicht mehrmals vom Personal an einen anderen Tisch verwiesen werde. Wozu steht am Eingang ein Service-Tisch zur Einweisung an die Tische???? Und letztendlich macht der Ton die Musik. Was wir hier erlebt haben ist uns bisher nicht vorgekommen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen. Der Gesamteindruck wurde durch das "bemühen" (eine andere Bezeichung ist nicht möglich) der Servicekräfte im Restaurant sehr verschlechtert. Gern hätte ich die Servicekraft (der "nette" Mann ist kein Azubi) zurecht gewiesen. Aber ich hatte ja Urlaub und er hätte es nicht verstanden! Schade Schade Schade


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:36-40
    Bewertungen:16