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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Grandiose Kinderbetreuung, aber mangelhaftes Essen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in allem haben wir die vier Tage im Familienhotel mit zwei kleinen Kindern sehr genossen. Wir haben uns insbesondere vom Personal und ganz besonders von der Kinderbetreuung (Altersgruppe 3 Monate bis 3 Jahre) willkommen gefühlt und waren äußerst zufrieden von der Freundlichkeit und der Kompetenz, die uns und gerade unseren beiden Kindern entgegen gebracht wurde. Hierfür würden die 6 Punkte als Höchstbewertung gar nicht ausreichen! ;) Die Spielmöglichkeiten sind unserer Meinung nach sehr liebevoll und abwechslungsreich gestaltet: Spielraum der Kinderbetreuung, Spielplatz, Spielecke im und vor dem Restaurant... Auch das Vorhandensein von alltäglichen Utensilien wie Babybetten, Hochstühlen, Lätzchen, Gläschen, Töpfchen, Kinderwagen (auch Doppelwagen und große 6er-Wagen), Wintersäcken für die Kinderwagen.. ist als positiv hervorzuheben. Weniger gefallen hat uns hingegen das Mittag- und Abendessen, was mit viel Fett, Fertigprodukten und wenig Frische (abgesehen vom Salat) auskommen musste. Geschmacklich hat es uns auch nicht überzeugt, gleichwohl natürlich bei Pommes, Hot Dogs,... eigentlich auch nichts falsch gemacht werden kann. Hier hätten wir uns ebenso wir bei dem Wein einfach mehr Qualität gewünscht! Ebenso zu bemängeln ist der Handyempfang und das WLAN - sowie die Babyphone-Anlage, die gerade im Saunabereich nicht funktioniert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob an unseren Babyclub Seepferdchen - wir geben dies selbstverständlich gern an die Betreuerinnen weiter! Es ist toll, dass vor allem die Spielbereiche für die Kinder Ihnen gut gefallen haben und Sie auch unsere Ausstattung als positiv hervorheben. Es tut uns leid, dass Ihnen einige Bereiche und Leistungen nicht zugesagt haben und wir bedanken uns für Ihre Hinweise. Dies werden wir aufnehmen und im nächsten Qualitätszirkel im Team besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut eine Chance geben und wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Haus überzeugen können. Ihr Team vom Hotel Deichkrone