Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Hotel zum relaxen ,mit guten Möglichkeiten den Tag zu gestalten.Im Fitnessbereich manchmal besonders Nachmittags die Geräte von externen Besuchern belegt. Wir wolten für das nächste Jahr über Weihnachten und Neulahr buchen,war aber wegen festgeschriebener Arrangements Daten leider nicht möglich,mit erstaunen hörten wir das selbst bei Stammgästen,die zum teil seit Jahrzenten auch in Zeiten des ständigen Um und Neubaus dem Hotel die Treue hilten eine Buchung nur in diesen Zeiten möglich ist.Für ein 5 Sterne Hotel kaum zu glauben und trägt nicht unbedingt Imageverbesserung bei. Wir werden aber vielleicht in einigen Jahren das Hotel wieder buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Verehrter Klaus, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus, und freuen uns, dass Sie eine erholsame Woche bei uns verbracht haben. Dass Ihre Absicht, uns im nächsten Jahr zu Weihnachten bzw. Silvester zu besuchen, aufgrund unserer Arrangements nicht umzusetzen war, bedauern wir. Anmerken möchten wir hierzu, dass es unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten notwendig ist, zu bestimmten Spitzensaisonzeiten fixe Arrangements anzubieten, da sonst eine gute Auslastung nur über die Kern-Feiertage erreicht würde. In diese Arrangements wird kein Aufschlag für die aufwendigere Programm- und Menügestaltung zu den Feiertagen berechnet. Aus kalkulatorischen Gründen kann diese Vorgehensweise nur bei fixen Arrangements so aufrecht erhalten werden. Ansonsten müssten wir für die Weihnachtstage und Silvester für Menüs und Musik entsprechende Aufschläge berechnen! In der Hoffnung auf Ihr Verständnis für diese Handhabung würden wir uns freuen, etwas zur Klärung des Sachverhalts beigetragen zu haben. Mit Dank auch für Ihre Weiterempfehlung hoffen wir, Sie zukünftig wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Vorerst jedoch wünschen wir eine angenehme Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann
