Hotel Deimann

Sehr geehrter Herr H. , mit großem Entsetzen haben wir Ihre "Bewertung" gelesen. Betonen möchten wir, dass wir jegliche Art von konstruktiver Kritik unserer Gäste mit großer Aufmerksamkeit und Dankbarkeit aufnehmen. Dass Sie uns bzw. unsere Mitarbeiter jedoch als Lügner bezeichnen, weisen wir entschieden von uns. Leider ist in Ihren Ausführungen von konstruktiver Kritik nichts zu erkennen. Um kein falsches Bild entstehen zu lassen, möchten wir hier kurz zu Ihrer Lügen-Aussage Stellung nehmen, obwohl es uns im Grunde widerstrebt, solch unsachliche und bewusst rufschädigende Falschaussage zu kommentieren. Ihre Bitte, Ihre Frau nach der Behandlung im Wellnessbereich in das Gartenbistro zu schicken, konnte deswegen nicht umgesetzt werden, weil unsere SPA-Mitarbeiterin in dem Moment gerade am Telefonieren war. Dass Sie und Ihre Frau sich anschließend eine Weile gesucht haben und verärgert waren, bedauern wir. Ebenso wie unsere Mitarbeiterin drücken auch wir für den Vorfall nochmals unsere Entschuldigung aus. Uns deshalb jedoch als Lügner darzustellen, ist wohl in keiner Weise nachvollziehbar. Zu Ihren übrigen Anmerkungen möchten wir ergänzen, dass wir in unserem Gutshof eine täglich geöffnete Ladenzeile anbieten und sich im 4 km entfernten Schmallenberg zahlreiche Einzelhandelsgeschäfte befinden. Was unsere jüngeren Gäste betrifft, so vermitteln wir auch entsprechende Kinderbetreuer. Es tut uns natürlich leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht genügen konnten. Dass Sie uns deshalb nicht weiter empfehlen, mag jeder Leser selbst beurteilen. Unseren Kollegen, bei denen Sie zukünftig verkehren, wünschen wir jedenfalls, dass Sie von derartigen Unterstellungen verschont bleiben. Mit den besten Grüßen, Familie Deimann