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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness hervorragend, Housekeeping nicht optimal
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir fühlten uns in dem Hotel sehr gut aufgehoben und haben die Tage sehr genossen. Nur die Qualität der Betten und die Zimmersauberkeit ließen zu wünschen übrig. Das passte nicht zu einem 5 Sterne Haus!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Susanne, es freut uns, dass Sie angenehme Tage in unserem Haus verbracht haben. Unser Bedauern möchten wir über Ihre Anmerkungen zu unserem Housekeeping ausdrücken. Dass Ihr Schlaf durch unsere Betten etwas beeinträchtigt wurde, tut uns leid. Hinweisen möchten wir in diesem Zusammenhang jedoch darauf, dass wir gerne auch alternative Matratzen zur Verfügung stellen. Sollten Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus erneut eine Schlafbeeinträchtigung verspüren, bitten wir Sie um einen entsprechenden Hinweis. Mit Dank für Ihren Aufenthalt verbleiben wir vorerst mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann