Hotel Deimann

Verehrte Sophie, über Ihre Mitteilung, dass Wohnen und Wellness super waren, haben wir uns sehr gefreut. Mit Bedauern hingegen haben wir Ihre Äußerung aufgenommen, dass unser Gastronomieumfeld Ihnen nicht gefallen hat. Dass es in Ferienzeiten schon mal etwas unruhig zugeht, liegt sicherlich an dem Temperament unserer jungen Gäste, die wir dann beherbergen dürfen. Aufgrund Ihrer Angabe, im November verreist zu sein, sind wir jedoch erstaunt über Ihre Unzufriedenheit, da wir alle anderen Holiday-Bewertungen von November-Aufenthalten mit positiven Inhalten und entsprechenden Weiterempfehlungen verzeichnen durften. Unwissend, ob Sie Ihr Unbehagen bereits während Ihres Aufenthaltes angesprochen haben, möchten wir anmerken, dass es ein großes Anliegen von uns ist, Unzufriedenheiten unserer Gäste so schnell wie möglich auszuräumen. Daher hätten wir uns glücklich geschätzt, wenn wir direkt vor Ort unsererseits zu einer Lösung hätten beitragen können. Ihrem Hinweis entnehmend, dass Ihr erster Aufenthalt zufriedenstellender war, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie insofern die Vorkommnisse im Gastronomiebereich als Ausnahme ansehen, und uns erneut zukünftig nochmals besuchen würden. In der Hoffnung, auch weiterhin Ihre Gastgeber sein zu dürfen, wünschen wir Ihnen vorerst besinnliche Adventstage, schöne Weihnachten und für das neue Jahr alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Deimann