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Helmut und Steffi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kaisersuite TOP - sonst FLOP
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hatten die Kaisersuite gebucht und die Suite ist ein Design-Highlight !!! ABER das war es dann schon .... Trotz ein paar Pluspunkten überwiegen aber leider die unten aufgeführten Minuspunkte...


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie gesagt es war die Kaisersuite mit 332,-€ am Tag !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die altdeutschen Stuben haben für Ihr hervorragendes Essen und Service 5 Sterne verdient ! TOP ! Frühstückraum hat Kantinencharakter keine Frischwurst, sondern aus der Packung


    Service
  • Schlecht
  • 1. Die lt. Buchung tägliche Minibar-Auffüllung ist nicht erfolgt 2. Als Kaffee-Junkie nicht zu empfehlen, da es von 10:00 - 18:00 Uhr keinen Kaffee gibt (Auskunft der Rezeption) 3. Durst auf andere Getränke darf man auch nicht haben, da die Bar auch erst ab 18 Uhr / 21 Uhr geöffnet hat 4. Keine Nachfrage beim Auschecken, ob der Aufenthalt unseren Wünschen entsprochen hat Allerdings: Roomservice und Putzfeen super freundlich !!!! Daumen hoch !!!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut und Steffi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke Helmut und Steffi für euren Besuch und die Rückmeldung. Es tut mir leid, dass euer Aufenthalt mit einigen negativen Erscheinungen verbunden war. Leider muss ich dementsprechend wiedersprechen. Sie können in unserem Hause 24 Std. rund um die Uhr Getränke beziehen, auch als Roomservice. Hierzu einfach an der Rezeption nachfragen. Unsere Cocktailbar selbst öffnet um 17:00 Uhr, sowie im Aushang auch beschrieben. Dies bitte ich richtig zu stellen. Die Minibar wird täglich aufgefüllt, außer Sie haben ein Bitte Nicht Stören Schild an der Tür, dann wird unser Personal natürlich nicht das Zimmer betreten. Ich hoffe ich konnte einige Mißverständnisse klären. Direktion - Hr. Courteaux