08.03.-10.03.2019: Wir haben das Arrangement "Dampflok - Nostalgie" gebucht. Erhalten haben wir allerdings im Grunde nur das Appartement mit Halbpension. Dafür dass die Bahn nicht zum Brocken fuhr, könnte das Hotel nichts. Aaaaber.... Die Appartements sind zwar recht neu renoviert, aber bei uns gingen 2 Deckenspots im Wohnzimmer nicht, sowie die Beleuchtung im Bad und die Steckdose im Schlafzimmer...Einen Welcome Drink haben wir selbst nach dreimaliger Nachfrage nicht erhalten(sollte im Preis inklusive sein und auch kein Willkommenspräsent (auch inklusive, 3 mal nachgefragt). Fragen an das Personal wurden unfreundlich bis pampig beantwortet, dass Essen war okay und wir sind bei weitem keine schwierigen oder anspruchsvolle Gäste, aber der Service lässt mehr als zu wünschen übrig...Das Frühstück war okay, wobei die Wurst teilweise recht angetrocknet war. Beim Checkout versuchten wir ein letztes Mal die Probleme anzusprechen, würden aber wieder nur angepampt. Wirklich schade, denn das Hotel ist wirklich schön, nur der Service wirklich grottig!
Appartements sind recht neu renoviert.
Das Essen ist okay. Höchstleistungen darf man nicht erwarten.
Der Service ist mehr als unfreundlich und kommt dem Gast nicht einmal einen Millimeter entgegen...Der einzige Service der bemüht freundlich ist, ist im Restaurant.
Zentral zu vielen Sehenswürdigkeiten, direkt gegenüber dem Bahnhof Drei Annen Hohnen. Für Dampflokfans perfekt!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt jede Menge in der Umgebung zu sehen! Das Hotel liegt sehr Zentral.
