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Arndt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Sagenhafte Traumlage mit einem tollen Spa-Bereich
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist super, die Zimmer, das Essen, der Spa und Poolbereich ist alles wie man es wünscht. Allerdings ist es uns bei der Ankunft an der Repzeption vorgekommen, als würden wir jetzt den Ablauf stören. (Man hat uns am Empfang stehengelassen, Personal war in der Nähe, aber keiner bemühte sich um uns). Dasselbe Thema hatten wir abends an der Bar. Man darf in solchen Hotels einfach verlangen, daß der Service am Kunden einfach perfekt ist, und dieses haben wir vermisst. Selbst auf die Frage hin, ob es möglich sei, für den nächsten morgen eine Tasse Tee zu bekommen, ein Freund und ich wollten schon um 6 Uhr früh mit dem Rennrad auf den Stilfer Joch fahren, kam die Antwort, dies ist aus diesen und jenen Gründen nicht möglich. Ich meine, für ein Hotel dieser Kategorie ist bei einer solchen Kleinigkeit ein "nicht möglich", eine Zumutbarkeit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arndt
    Alter:41-45
    Bewertungen:1