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Alexandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Tolles Hotel, sensationelles Essen, Service?
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit einer befreundeten Familie im Küglerhof und haben uns weitesgehend wohl gefühlt. Überzeugend ist in jedem Fall das Preis/Leistungsverhältnis, in punkto Zimmer und Essen. Die Suiten sind neu und wunderschön eingerichtet. Ideal für eine 4 bzw. 5-köpfige Familie. Das Essen ist eine Sensation: eine tolle, abwechslungsreiche Küche! Auch die Portionen sind so groß, dass man selbst bei 5 Gängen kein unangenehmes "ich bin sooooo voll"-Gefühl entsteht. Einzig - und das ist wirklich schade an diesem Hotel mit einzigartiger Lage - der Service ist mehr als ausbaufähig. An der Rezeption war zuweilen niemand anzutreffen, der Service im Restaurant hat es nicht geschafft (trotz vorheriger Bestellung) das Essen der Kinder schnell zu servieren und auch die Wartezeiten auf die einzelnen Gänge für die Erwachsenen ließen auf sich warten. Wir waren oft als eine der Ersten beim Essen und meist die letzten, die das Restaurant verließen und das lag nicht daran, dass wir den Raum nicht schneller verlassen hätten. Alles in allem wissen wir nicht, ob wir das Haus nochmal buchen werden, da uns - nach einer Woche - der Service mehr als geärgert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:3