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Walter Wagner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Super Hotel um mit hoher Gastfreundlichkeit.
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Da nicht nur im Wein die Wahrheit liegt, sondern auch in einer ehrlichen Hotelbewertung, sehen wir uns veranlasst auf die Zimmerbewertung von Alfons ( der in Wirklichkeit Reiner heisst ) zu antworten. Wir ( 58, 53, mit Sohn 22 ) waren die persönlichen Mitreisenden von "Alfons" nebst Gattin und wohnten in den Etagen 4 und 1. Da wir beim gemeinsamen Hotel Check -in einen Blick in die jeweiligen Zimmer werfen konnten, können wir die Ausführungen von Alfons nicht nachvollziehen. Zimmer 312 war neu eingerichtet, hatte einen großen Dusch- und Waschraum was von Alfons sogleich sehr positiv bewertet wurde ( warum jetzt überdimensioniert ? ), Zimmergröße 30 qm und ein sehr großes Bett. Somit ist das Zimmer 312 in unseren Augen voll als Doppelzimmer geeignet. Es mag richtig sein, dass auf dem Bild der Buchungsbestätigung anstelle des Schreibtisches eine Sitzgruppe eingezeichnet war - aber warum hat Alfons dies nicht gleich reklamiert - ein Umzug wäre am nächsten Tag möglich gewesen! Einige Bewertungen sind auch nicht nachvollziehbar, z.B. Fremdsprachenkenntnisse des Personals - können wir gar nicht beurteilen da die Konservation nur auf Deutsch abgehalten wurde. Eine 1,0 für die Ausstattung eines neuen Zimmers zu geben ist eine Frechheit und dann eine 4 für die Größe des Badezimmers ( vorher wird noch von überdimensioniert gesprochen ). Ein absolutes No go ist aber die Rezeption und Kompetenz mit 3,0 zu bewerten. Alfons sollte sich lieber über sein lautes Verhalten an der Rezeption Gedanken machen; das Gespräch hörte unser Sohn teilweise mit. Wir sind schon über 10 Jahre Gast in diesem Hotel und würden sicherlich nicht solange kommen, wenn wir nicht immer sehr zufrieden wären, insbesondere der persönliche Flair und die Freundlichkeit gegenüber dem Gast. Wir kommen sehr gerne wieder, nachfolgend die Bewertung für unsere Suite im 4. Stock. Am Abend genießen wir sehr gerne die Lions Lounge.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Suiten im 4. Stock sind einfach nur fantastisch.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vorzügliche Menüs am Abend, das neue Mittagsbuffet begrüßen wir auch sehr.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit "unserer Erika" und des Someliers Dodo der zur Zeit leider erkrankt ist, dem wir hiermit gleich gute Besserung wünschen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Umgebung bietet viele Erholungsmöglichkeiten, z.B. Wander, Golf spielen, Schwimmen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Leonarium im 5. Stock ist perfekt gelungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter Wagner
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wagner! Wir bedanken uns für die sehr positive Bewertung von Ihnen und freuen uns natürlich schon sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen & verwöhnen zu dürfen! Wir geben das Lob sehr gerne an unsere Erika & unseren Dodo weiter. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute - mit ganz viel LEBENSGENUSS!