Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
In meiner Wahrnehmung, war es dort sehr laut, und schmutzig. Bilder der Hygiene in diesem Hotel habe ich hochgeladen. Man hörte jedes Gespräch vor der Tür wenn man im Bett lag. , sowie den Sexualverkehr der Zimmer über uns. An Ausschlafen war quasi nicht zu denken.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Guten Tag Frau Weber. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht entsprechen konnten. Wir haben uns mit der Antwort Zeit gelassen, um mit dem nötigen Abstand nicht emotional zu reagieren. Wir sind uns in Bezug auf Hygiene keiner Schuld bewusst. Ganze drei Tage durfte das Housekeeping -Team ihr Zimmer nicht betreten. Am Schluss wollte Ihr Mann noch einen Rabatt, da das Zimmer nicht geputzt wurde. Was die Störgeräusche von oben betrifft, verstehen wir Ihre Beanstandung nicht. Auf dem Zimmer, das Sie gebucht und bewohnt haben, befindet sich ein Flachdach. Vielleicht haben Sie den Wind gehört. Wenn Sie sich die anderen Bewertungen ansehen, können Sie herauslesen, dass das ganze Team sehr motiviert und mit viel Freude seine Aufgaben erfüllt. Gerechtfertigte Kritik empfinden wir immer als positiv, da diese eine Grundlage ist, uns stetig zu verbessern. Frau Weber, ist Ihnen bewusst, welchen Schaden Sie mit solchen Bewertungen dem Betrieb zufügen? Wir empfinden das aber auch als einen Angriff auf unsere fleißigen und kompetenten Mitarbeiter. Das gesamte Team des Hotels "Der Mesnerwirt"
