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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2013 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Zwei bereits veröffentlichte Bewertungen wurden auf Wunsch der User zurückgezogen, nachdem ihnen durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden. (HolidayCheck AG, 31.03.2015)
Ganz ordentlich, aber nicht perfekt!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben unseren diesjährigen Skiurlaub mit unseren beiden Töchtern (2/5) im Mesnerwirt in Hafling verbracht. Das Skigebiet Meran 2000 ist von dort in ca. 10 Min. mit dem Auto erreichbar, auch diverse Buslinien verkehren auf dieser Strecke regelmäßig für all jene, die nicht mit dem Auto fahren möchten. Spaziergänge mit dem Kinderwagen sind rund um das Hotel aufgrund der Steigungen und der wenig attraktiven und nicht sehr kinderwagentauglichen Wege etwas mühsam. Der Lobbybereich und große Teile der Zimmer sind neu renoviert und überzeugen durch schlichte Eleganz ohne viel Kitsch. Warme Brauntöne laden in der Hotelhalle zum verweilen ein. Leider bekommt man dort jedoch als Gast mittags nicht einmal ein warmes Süppchen (nur im etwas entfernt gelegenen Restaurant), wohingegen die Hoteliersfamilie täglich mittags in der Hotelhalle speist. Die Bar schließt abends äußerst pünktlich. So habe ich meinen Geburtstag dort gefeiert. Als wir um kurz vor zehn vom Restaurant in die Bar kamen, war bereits alles dunkel und kein Mitarbeiter mehr zu sehen. Zuvor hatte mein Mann zum Dessert einen feinen Schkoladenkuchen bestellt, dessen Rest wir am nächsten Morgen gerne zum Frühstück essen wollten, weil es schon so spät war. Dieser wurde zwar berechnet, war am nächsten Morgen aber nicht mehr aufzufinden. Ein Stockwerk unter dem Restaurant gibt es ein gut ausgestattetes Kinderspielzimmer, der Outdoor-Spielplatz besteht aber nur aus zwei "Schaukeltieren" auf Federn. Abends bekommen die Kleinen alles zu Essen, was das Kinderherz begehrt. Nudeln in allen Variationen, Schnitzel mit Pommes, Fischstäbchen, und, und, und. Natürlich dürfen Sie auch von der Karte der Großen essen. Das Essen ist ordentlich, die Portionen sind mehr als reichlich. Außergewöhnlich gut und kreativ sind die Nachspeisen. Das Frühstücksbuffet bietet alles, was zu einem Frühstück gehört. Verglichen mit anderen Häusern in dieser Region wirkte die Präsentation auf uns jedoch etwas lieblos. Der Poolbereich ist sehr neu, jedoch überschaubar. Ein Außenbecken gibt es leider nicht. Direkt an den Pool grenzt die Beautyabteilung. Dort beginnt die kleinste Gesichtsbehandlung mit einer Dauer von 1,5 Stunden und einem Preis von 89 EUR, der aber mehr als gerechtfertigt ist. Die Gesichtsbehandlung mit Massage (inkl. Schulter und Nacken) war ebenso ein Traum wie die perfekte Maniküre. Alles in allem haben wir dort einen ordentlichen Urlaub verbracht, wobei uns die außergewöhnlich liebevolle, familiäre und individuelle Gastlichkeit gefehlt hat, die man ansonsten in sehr vielen Häusern Südtirols erfährt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:2