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Anita (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne Qualität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

sind gerade von einem wochenende in stuttgart heimgekehrt & man muss sagen: das hotel zauberlehrling war eine enttäuschung. wir hatten das zimmer Zeitfalle gebucht & was wir geboten bekamen, entsprach nicht dem, was man in einem 4-stern-haus mit solchen preisen (immerhin 145€/nacht für dieses zimmer - das kleinste...und klein ist wirklich treffend) erwartet. Zimmer "Zeitfalle" hier die hauptkritikpunkte - beginnend beim "kleinsten übel": 1. ein riesiger, hässlicher koloss von einem schrank: die größe braucht kein mensch, wenn er kleiner wäre, könnte man die schranktüren vielleicht auch öffnen, ohne die möbel verrücken zu müssen (schiebetüren wären da auch eine idee). 2. viel zu kleines waschbecken - es ist nicht möglich sich das gesicht zu waschen ohne den boden vollzutropfen & es gibt keinen platz, um kosmetika etc. abzustellen (eine ca. 10 x 20cm große glasplatte ist aufgrund ihrer instabilität mehr oder weniger unbenützbar - und wäre, selbst wenn sie nicht ständig kippen würde, noch immer viel zu klein). 3. toilette befindet sich in einer milchglaskabine (vom kopfende des bettes einen knappen meter entfernt), die zwar den blick von innen nach außen gut abschirmt, aber vice versa sieht die sache gleich anders aus...man sieht wunderbar in die kabine hinein. 4. die dusche an und für sich ist zwar schön & groß, allerdings sollte man unbedingt die jalousie der balkontür schließen, da man den nachbarn sonst vielleicht pikante einblicke gewährt 5. Das Bett ist eine Katastrophe!! es besteht aus holzpflöcken (wie große bauklötze) auf denen bretter liegen (als lattenrost wage ich das nicht zu bezeichnen) und darauf liegt eine extrem billige matratze - liegekomfort Null & mehr als 2 nächte sind wohl orthopädisch nicht zu verantworten. zu allem überfluss war dann auch noch das leintuch an einer gut sichtbaren stelle gerissen & geflickt....die optik ließ also zu wünschen übrig. so eine schlafstelle als 4-stern-bett zu verkaufen ist absolut inakzeptabel. Gastronomie: über die gastronomie können wir nichts berichten - wir haben nie im haus gegessen. Personal: an der rezeption - freundlich, aber eher langsam (man sollte genügend zeit zum auschecken einkalkulieren). zimmerservice - das zimmer schien gut geputzt, allerdings war ein beissender geruch in der toilette nicht zu überriechen; das "do not disturb"-schild wurde von der putzfrau ignoriert. Sonstiges: auf der website wird internet auf jedem zimmer angegeben - allerdings nicht, dass es kostenplfichtig ist. Fazit: über die Qualität der anderen Zimmer können wir keine Auskunft geben - von einer Buchung des Zimmers "Zeitfalle" ist aber derzeit auf jedenfall abzuraten - wir haben unsere kritik bei der rezeption deponiert & vielleicht wird ja zumindest in bezug auf das bett etwas übernommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:19-25
    Bewertungen:1