- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das gebuchte Zimmer ( Comfort -Zimmer) war zwar schön aber sehr klein und im Nebengebäude , deshalb mußten wir für ein etwas größeres Zimmer mit Aufpreis nachbuchen( Superior). die Bilder im Internet sind sehr geschickt aufgenommen. Die Dame am Emfang gab sich aber Mühe uns ein anderes Zimmer zu geben. Leider war nicht alles so unkompliziert. Am Abend wollten wir noch was im "Restaurant" trinken, aber wir durften nicht hinein. Wir sollten uns in die Empfangshalle oder in die Bierbar, die aus zwei sehr kleine und ungemütlichen Holztische setzen. Wort wörtlich sagte sie zu uns, es könnten ja viele Gäste kommen und dann wäre kein Platz mehr, (Sie meinte speisende Gäste). HALLO: sind wir keine Gäste??? Da die MiniBar im Zimmer ja auch keine war,sondern nur ein nicht angeschlossener Kühlschrank tranken wir halt Wasser. Zeitschriften sollten wir mit Empfehlung der Rezeption doch an der Tankstelle holen. Aber es war nicht alles schlecht! Das Frühstück war sehr vielfälltig und die Auswahl gut, es standen immer genügend Aufschnitt etc. Marmelade u.v.m. auf der Anrichte. Der check out war perfekt, nur der Parkplatz am Haus war Kostenpflichtig aber mit 5€ p.Tag O.K. Mein Wunsch nach einem Kuchen wurde auf Vorbestellung "Hervorragend umgesetzt". Die Mühe die darin war, konnte man sehen und auch schmecken. Danke an die Küche !!! Die Lage ist sehr gut, da man in drei minuten in der Fussgängerzone ist und ein Linienbus genau vor dem Eingang hält, so das man viele Sehenswürdigkeiten erreichen kann. Fazit: wer keinerlei Probleme mit kleinen Räumen hat, für den ist dieses Hotel Ideal und durchaus weiter zu empfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Christiane, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Für offene Worte sind wir immer dankbar, denn nur so können wir unsere Qualität stetig verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und entsprechende Nachschulungen unserer Qualitäts-standards durchführen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Trier Fam. Weber & Team