Aus DeutschlandWir haben über Secret Escapes ein Doppelzimmer für 210 Euro für 2 Nächte gebucht. Das Zimmer sollte ein Doppelbett mit 2 Matratzen zu je 90 cm haben . Bekommen haben wir ein Einzelzimmer mit einem Bett von 140 cm Breite, welches lt. Homepage des Hotels nur mit einer Einzelperson belegt wird. Das Bad war klein, die Dusche so eng, dass man sich darin kaum bewegen konnte. In der ersten Nacht fand im Zimmer über uns eine Party statt, mit sehr lauter Musik und lautem Gegröle. Kurzum, wir haben 210 Euro für ein Doppelzimmer bezahlt, welches von Secret Escapes als Angebot angepriesen wurde, und ein Einzelzimmer erhalten, welches pro Nacht für knapp 68 Euro über die Homepage gebucht hätte werden können. Wir fühlen uns von dem Hotel über das Ohr gehauen, da die Hotelleitung von sich aus nicht auf den niedrigeren Standard des Zimmers hingewiesen hat.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Mario, wir danken Ihnen für Ihre, wenn auch negative Bewertung. Nur so können wir Mängel beseitigen. Vielen Dank auch für das danach geführte Telefonat. Wir können uns nur nochmals 100000 mal entschuldigen! Wir freuen uns, wie telefonisch besprochen, dass Sie unsere Einladung für 2 Übernachtungen im Frühjahr nachkommen. Herzliche Grüsse aus Trier Familie Weber & Team
