Hotel Diamond

WIR hatten das Hotel als angebliches 4* Hotel gebucht. Es entspricht aber maximal einem 3* Haus. Das konnten uns auch andere Gäste, die bereits in anderen 4* Hotels vor Ort Ihren Urlaub verbracht haben bestätigen. Auf den Gängen liegt in den Ecken der Putz der von den Wänden bröckelt (der lag dort übrigens die ganze Woche, staubgesaugt wird nicht). TUT EUCH DAS NICHT AN! Wir hätten nette Angebote auf Kos oder auch Mallorca zum selben Preis gehabt und nur die Tatsache, dass die Kosten fürs Ausgehen niedriger sind, ist es im Leben nicht wert!!!

Schlafen? Auf den Gängen war zu jeder Zeit Radau. Da half es auch nicht viel, erst spät nachts ins Hotel zurückzukommen. Auf unseren Betten fanden sich jeden Tag neue schwarze Haare, die Handtücher waren dreckig (kein Wunder, denn wir durften einen Tag beobachten, wie die Putzfrau unser altes Handtuch aus dem Bad zum Auswischen des Aschenbechers benutzte!) Auf unserem Balkon wurde sinnigerweise das dreckige Wischwasser mit dem Mopp verteilt, endlich hatten wir wieder ein paar Haare auf dem Boden. Das Bad wurde übrigens nicht gewischt. (Wohl auch besser so, bei dem braunen haarigen Wasser, igitt.) Von den ganzen Fettflecken an den Kopfenden und der Türe wollen wir gar nicht reden. Schwarzer Schimmel in der Dusche wäre noch zu erwähnen, dazu ein tropfender Spülkasten der Toilette, der Boden stand ständig unter Wasser. Am ersten Tag fanden wir auch die weißen Duschreste unserer "Vorbewohner" auf dem Abfluss. Könnte es sein, dass jemand vergessen hatte, hier zu putzen??? Auch hier würden mir noch einige Punkte einfallen, aber gut...

Wer auf englisches Breakfast mit schlabberigem Ei und pappigem Brot steht ist hier richtig aufgehoben. Wir haben auf das Frühstück an allen bis auf 2 Tage verzichtet. Und das kann man getrost tun! Geschmacklich ein absoluter Reinfall, vom Aussehen ganz abgesehen. Auch das Abendessen war alles andere als der Knüller. Wir haben uns hauptsächlich von einem Tomate-Gurke-Feta-Salat und einer seltsamen Käsepizza ernährt. Der Rest war an sich immer dasselbe und selten genießbar. Fritiert wurde so gut wie alles, klar, dann sieht keiner, was drin steckt. Ach ja, Reis, mal mit Gemüse, mal mit angebrannten Pilzen, aber dafür immer angebabbt gab es auch jeden Tag. Dazu Fleischgerichte, denen man die Fettkuddeln schon von weitem ansah, wer's mag. Pfui. Und ich habe die Hoffnung nicht verloren und fast alles zumindets probiert, vergesst es! Ich persönlich freue mich immer auf landestypische Küche: nichts. Ach ja, die Pfannkuchen mit Nutella, der Joghurt und die Wassermelonenstücke waren ebenfalls eßbar. Die Spaghetti ware auch spitze, aufgequollen, weil sie im Wasser schwammen. Dazu gab es eine Wasser-Tomaten-Suppe. Das ganze bestand wirklich zu 90 % aus Wasser, nach Tomate, geschweige denn irgendetwas schmeckte da gar nichts! Ein paar Zwiebelchen schwammen drin rum... Dafür, dass ich kaum etwas essen kann bezahle ich ungerne Geld! Nachdem sich der Kellner am ersten Abend das Rausgeld der Getränke ohne Worte eingesteckt hat, war auch dieses Thema für uns gesprochen. Wir tranken nichts zum Essen. Wir mussten beobachten, dass innerhalb einer Stunde in der wir dort etwa beim Abendessen saßen, kein einziges Mal im Raum irgendwo eine Tischdecke gewechselt wurde, dementsprechend appetitlich sah unsere übrigens auch aus. Viel los war allerdings nicht, also Zeit wäre genug gewesen für das Personal, dies zu tun...

Benotung "Ungenügend"? Schade, dass in dieser Rubrik kein "Nicht vorhanden" zur Auswahl steht. Mir fallen da eher die Begriffe: ignorant, unverschämt und provokant ein. Unfreundlich oder unhöflich wäre stark untertrieben! Ein Lächeln, ein "Bitte" oder "Danke", sowie ein "Hallo" oder "Auf Wiedersehen" scheint in Bulgarien, zumindest in diesem Hotel und fast überall darum herum, nicht zu existieren. Ich bin noch nie auch nur annähernd irgendwo anders so schlecht behandelt worden! Und WIR kennen diese Begriffe und sind NIE um ein Lächeln verlegen. (Das verging uns leider ziemlich schnell.) Wenn man schon auf den Schlüssel an der Rezeption jedes Mal 5 Minuten warten muss, weil die gute Frau schlichtweg keinen Bock hat und uns ärgern will (ehrlich!). Von 7 Tagen hatten wir insgesamt 3 kein SAT TV. Mehrmals bekamen wir einfach die pampige Antwort: Das machen wir aber nicht jetzt! In einem Ton.... unmöglich! Dabei haben wir nur freundliche darum gebeten. Da hat man schon gar keine Lust mehr, überhaupt noch wegen irgendwas an die Rezeption zu müssen! Der Portier, der diesen 5-Minuten-Job des TV-Einstellens zu erledigen gehabt hätte stand übrigens an der Rezeption und flirtete ausgiebig mit 2 Angestellen. Very busy... Ich muss betonen, dass dies nur eines von mehreren Beispielen war, wie wir dort behandelt wurden, ohne jeglichen ersichtlichen Grund! In einer Art und Weise, die ich kaum zu beschreiben weiß. Von Service keine Spur! Wer sich das antun möchte, bitte. Eines muss klar sein, der Urlaub ist damit gelaufen, diese Grundstimmung ließ sich bei uns irgendwann nicht mehr verdrängen. Von einer ärgerlichen Situation zum nächsten Aufreger!

In 4 Minuten ist man am Strand. Ich wäre auch weitaus länger Stunde gelaufen... für einen schönen Urlaub. Auch im Zentrum ist man gleich. Allerdings frage ich mich, was dort manche Urlauber 2 Wochen lang unternehmen... sowohl tagsüber wie abends. Ein Hotel am anderen, Landschaft habe ich nur in weiter Ferne, anschliessend an den Sonnenstrand gesehen, der Ort nichts besonderes, besitzt überhaupt kein Flair (z.B. nette kleine landestypische Kneipen, irgendeineder Art von Kultur...)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Billiard (total aufgerauht), Pool, "Wellnessbehandlungen, die sich in dem Hotel wahrscheinlich keiner traut, in Anspruch zu nehmen und ein Friseur mit Tattoo-Shop. Ja, seeehr sportlich.