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Carola (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2005 • 1 Woche • Strand
Problemhotel !!!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel an sich ist ganz akzeptabel, aber das Personal besonders an der Rezeption ist äußerst unfreundlich, anmaßend und beleidigend. Aufgrund einer Anschuldigung eines Gastes andere Gäste seien angeblich zu laut, öffnet das Rezeptionpersonal ohne Erlaubnis diese Hotelzimmer und beschimpft und beleidigt diese Bewohner auf Übelste. Der Gipfel des Ganzen war,dass diesen Gästen auch noch der Strom entzogen wurde, ohne nach zu fargen ob die Anschuldigungen stimmen, und das Personal erst nach einem langen Konflikt gezwungenermaßen bereit war den Strom zurück zu geben. Das Personal ist inkompetent und voreingenommen. Außerdem spricht es in einem unangebrachten Ton mit seinen Gästen. Dazu kommt, dass wie schon genannt, die Kellner nicht in der Lage waren Bestellungen aufzunehemen und wenn, dann wurden diese erst nach dem Essen serviert. Die Putzfrauen sah man zwar immer, aber geputzt wurde gar nichts. Noch nicht einmal frische Handtücher wurden hinterlegt, geschweige denn dreckige Spiegel geputzt. Für Leute die Party machen und wollen ist die Lage des Hotels perfekt. Es ist aber trotzdem mit Stress und Konflikten zu rechnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:14-18
    Bewertungen:1