Hotel Diamond

Ich wohne in Sofia und war nun schon mehrmals für ein langes Wochenende am Sonnenstrand, aber bisher nur in der Nachsaison. Im August ist es einfach fürchterlich voll und wirklich nur Leuten zu empfehlen, die die Nächte in Discos und Pubs verbringen möchten, aber ok... der Sonnenstrand ist immer noch einiges besser als der für die vielen Hotelanlagen viel zu kleine Goldstrand. nun zum Hotel...vorweg, es ist im Allgemeinen sehr schwierig in Bulgarien gute Hotels mit gutem Service zu finden, unabhängig von der Preislage. Service ist in Bulgarien immer noch ein absolutes Fremdwort...hier ist nicht der Kunde König, sondern die Bedienung, Bademeister, etc....grundsätzlich muss man von den angegebenen Sternen mindestens einen abziehen. Das Diamond wurde kürzlich renoviert, bietet Cafe-Restaurant, Casino, Bar, Spabereich, Pool...hört sich eigentlich gut an und sieht auch einigermaßen gut aus. Die Zimmer sind sehr klein und es funktionierte so gut wie nichts. Die Hälfte der Glühbirnen war defekt, der Halter für den Duchkopf war abgebrochen, der Fernseher hatte ein "gelbes" Bild (die Bildröhre war wohl defekt), die Antennenkabel und Telefonkabel hingen lose aus der Wand und man bekam nur einige wenige Sender "schneefrei". Die Minibar war abgeschlossen. Ich habe alle Mängel bei der Rezeption gemeldet, die auch säuberlich von der Dame notiert wurden. Alles sollte am nächsten Morgen instand gesetzt werden. Um 17:30 Uhr war kein Techniker mehr im Haus. Die Minibar konnte nur vom Reinigungspersonal geöffnet werden, dass natürlich auch nicht mehr im Haus war. Am nächsten Tag war die Minibar offen, ein Tag drauf aber schon wieder abgeschlossen, als ich abends zurück kam. Der Duschhalter war erneuert, aber in der Art, dass mir das Wasser voll ins Gesicht gespritzt hätte, wenn ich 2 m groß wäre, so ging der Duschstrahl über meinem Kopf an die Wand. Die Decke über der Dusche war schwarz von Schimmel. Fernseher und Lampen wurden erst gar nicht repariert. Frühstück war recht dürftig, nur Toast und Milchbrötchen, Frühstückbrötchen hat man vergeblich gesucht. Spiegeleier, Rühreier und Eier waren kalt, die Auswahl an Wurst, Käse und Marmelade war sehr bescheiden. Jeden Morgen wurde ich kurz nach 5 von grölenden Ostdeutschen geweckt, die besoffen aus irgendeiner Disco kamen. Auch wenn dies im ganzen Hotel zu hören war, interessierte sich keiner von der Nachtrezeption oder dem Security Service dafür, aber wenn man einen Gast hatte, kam sofort einer hinterhergerannt (sie konnten sich wirklich bewegen) und wollte 40 Lev (20 Euro) haben. Beim Handaufhalten waren sie sehr schnell. Am Pool waren morgens um 8 schon alle Liegen mit "Handtüchern reserviert", aber der ist eh viel zu klein und von der Lage her eher beklemmend als erholend. Ich kann dieses Hotel wirklich niemandem empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand