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Shanaya (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Team macht viele Dinge richtig,
5,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

aber nur fast alles richtig. Ein super modernes Wellneß Hotel. Parkplätze, WLAN, Pool Bereich, Lobbybar..Alles Inklusiv. Check In professionell. Keine Wartezeit kein unnötiges großes Blabla. Eine Suite, 3 Balkon, 3 große Zimmer mit Wohnteil,Duschkabine,Luxusbadewanne extra, ist definitiv eine klasse für sich nur die Minibar fehlt. Super Abendessen, Personal aufmerksam und sehr freundlich. Frühstück eher mittelmäßig. Da ist nichts mehr von der tolle Atmosphäre vom Vorabend vorhanden. Nicht nur das ich den Kaffee jedesmal per Tasse vom Automaten mühsam ziehen muß, kommt noch das Personal dazu. Dieses glänzte durch maulfaule Unlust und vermied den Kontakt zum Gast.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Shanaya
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Shanaya, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir sind stehst bemüht unseren Gästen den besten Service zu bieten. Schade, dass es dieses mal nicht geklappt hat. Unser Bio-Frühstück besteht aus tollen regionalen und zertifizierten Produkten. Unsere Kaffeemaschine ist gedacht, damit unsere Gäste Ihren Wunschkaffee jederzeit bekommen. Gerne wird der Kaffee auf Wunsch natürlich auch serviert. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht zu 100 Prozent zufrieden stellen können. Es liegt uns sehr viel daran, dass sich unsere Gäste rund um wohlfühlen und entspannen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Ihnen, zu einem anderen Zeitpunkt, dies beweisen können. Mit den besten Grüßen aus Saalbach-Hinterglemm Camilla und Hannes Schwabl