Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren über Ostern im Hotel Die Sonne und war insgesamt sehr zufrieden. Die Begrüßung beim Check-in war freundlich. Das Personal ist wirklich sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist dem Anspruch des Hauses entsprechend, wirklich sehr gut und reichhaltig. Die angebotenen Speisen in der "Bar Philippo" und der "Sonne Stuben" waren einwandfrei. Es fehlt jedoch etwas mehr die gute klassische Gaststubenküche. Wir haben auch einen Abend im Sternerestaurant" Philipp Soldan" des Hauses verbracht. Zugegeben es war erwartungsgemäß preisintensiv aber in jeder Hinsicht ein echtes Erlebnis. Inkl. Begrüßungs-Champagner und 1. Gruß aus der Küche in der Küche inkl. Wir bedanken uns auf diesem Wege nochmals bei der Küche aber auch dem Servicepersonal des Gourmet-Restaurants. Zwar sehr chic aber klein ist der Wellnessbereich. Das das eh schon kleine Solebecken (quasi der einzige Pool des Hauses" auch dann noch teils für Privatanwendungen belegt ist, ist etwas schade. Auch die Ruheflächen könnten etwas größer sein. Unterirdisch ist die Abschlussrechnung des Hauses. Wir haben diese nur mit Mühe Zuhause nachvollziehen können. Sie war unterm Strich korrekt aber die Positionen und Bezeichnungen ein einziges Wirrwarr. Das Haus an sich als auch die Zimmer sind wirklich toll eingerichtet und sehr gepflegt. Man sogar wahrgenommen, dass wir (wegen leichter Erkältung) viele Teebeutel mithatten und uns einen Wasserkocher und Tassen aufs Zimmer gestellt. Sehr aufmerksam. Tipp: Bitte fürs Abendessen in der Sonne Stuben sich nicht an den Zweiertisch neben dem kleinen hohen Buffetschrank platzieren lassen. Da läuft einem ständig das Servicepersonal im Rücken vorbei und es werden quasi im Minutentakt in nicht mal 50 cm Entfernung Besteck und Speisekarten entnommen und wieder zurückgelegt. Nervt wirklich. Wir haben uns dann für den Hauptgang umsetzten lassen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian und Andrea |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Andrea, lieber Christian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Bezüglich der Abschlussrechnung kommt es im Moment hin und wieder mal vor, dass uns die Gäste auf die Unübersichtlichkeit ansprechen. Hierfür werden wir uns zeitnah mit dem Hersteller des Systems in Verbindung setzen, um eine vereinfachte/ übersichtlichere Lösung zu finden. Zu Ihrem Tipp bezüglich des Tisches in den Sonne Stuben möchte ich mich an dieser Stelle aufrichtig für die Umstände entschuldigen. Häufig teilen uns die Gäste bei der Tischreservierung mit, ob ein ruhiger Tisch gewünscht ist oder eher nicht- wir werden uns Ihre Anmerkungen aber zu Herzen nehmen und bei Vergabe des Tisches vorab darauf hinweisen. Das Lob an das Küchen- und Serviceteam des Philipp Soldan gebe ich selbstverständlich gerne weiter- vielen Dank hierfür. :) Ich hoffe, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würde mich freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen kommen. Liebe Grüße aus Frankenberg Isabella Battenfeld
