Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2012
Matthias(31-35)
1 BewertungenMangelhafter Service - keine Erholung
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben ein Wellnesshotel mit gutem Essen und Erholungsfaktor erwartet und gebucht. Wir haben ein in die Jahre gekommenes, nicht sehr gastfreundliches Hotel mit mässigem Wellnessangebot angetroffen. In der ersten Nacht gabs Lärm durch ankommende Gäste (Bus kam nachts um eins) und durch Anlieferungen gratis dazu. Am zweiten Abend war das Essen (Halbpension) sehr mässig und hat ewig gedauert. Anscheinend ist die Küche sonntags nicht ausreichend besetzt. Man soll für die Saunatücher bezahlen, ebenso für den Bademantel - sowas geht bei 4 Sternen nicht. Leider war das Wochenende nicht sehr erholsam, abgesehen von einer Ganzkörpermassage, die war wirklich gut!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
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