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Horst(61-65)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Schönes Hotel mit einigen Schwachpunkten
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt sehr abseits in der Schorfheide. In unmittelbarer Nähe ist kein Ort und kein Restaurant. Hier ist man auf sein Auto angewiesen, wenn man außerhalb des Hotels etwas mehr erleben will. Mit dem Rad ist auch einiges möglich, aber die Radwege sind téilweise nicht optimal. Die Tennisanlage (ein Platz) und ein Gewächshaus waren in einem traurigen Zustand. Der Hotelmanager erklärte aber, dass die Tennisanlage eigentlich nie benutzt würde. Auch der Spielplatz und die Boulanlage sind kein Highlight. Die Tischreserviierung für das Abendmenü funktionierte nicht immer gut. Einige Bedienungsmitarbeiter arbeiteten wenig profihaft, wirkten etwas überfordert und hatten wenig Überblick. Ein Kellner reagierte auf Kritik sogar unverständlich unfreundlich. Nach einem Gespräch mit dem Manager wurde es allerdings erheblich besser. Ideal war die Möglichkeit der Saunabenutzung direkt am See mit anschließen-dem Bad im See. Fazit: Bei Abstellen von den dargestellten Mängeln würden wir dennoch das Hotel allen empfehlen, die Natur, Wandern und Baden im See lieben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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