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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Einfaches Hotel, keine 4 Sterne wert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war ziemlich abgewohnt und kalt und unfreundlich eingerichtet. Zimmerservice schlecht (WC Brille war gerissen, ein Austausch wurde während des Aufenthaltes nicht veranlasst), Personal sprach wenig Englisch und gar kein deutsch. Getränke und Coktails nur aus Plasikbechern, Lobbybar nicht als Bar eingerichtet, nicht alle Getränke der Karte konnten gemixt werden, weil die Zutaten gefehlt haben. Kein 4 Sterne Niveau. Waren zur Begrüßung des Reiseveranstalters im Nachbarhotel KORAL (auch 4 Sterne). Ein Unterschied wie Tag und Nacht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Tatyna, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir würden uns freuen Sie und Ihre Familie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüßen Ihr Grand Hotel Varna Resort&Spa Team