Hotel Domicil Hamburg by Golden Tulip

Das Hotel ist in einem sehr gebrauchten Zustand. Das Namenschild am Haus lässt noch Reste von vorherigem Namen erkennen. Die Zimmer sind zwar aufgeräumt, aber die Sanitären Einrichtungen sind katastrophal. Duschen ist durch den großflächigen Schimmelbefall nicht möglich. Auch nach mehrfachem Zimmerwechsel. Die Möbel sind zum Teil sehr einfach repariert. Die Spiegel neben dem Aufzug wurden teilweise mit Klebeband auf einfachste Weise repariert oder mit Holz- oder Metallplatten verdeckt. nach erster Reklamation über das Reisebüro bzw. dem Veranstalter wurde uns eine Gratisnacht angeboten, wenn wir wieder einmal bei diesem Hotel buchen würden, damit wir uns von dessen hohem Standard überzeugen können. Das Rezeptionspersonal war sehr darauf bedacht, ihr Hotel als hervorragendes Hotel zu verkaufen. Außerdem hatte man das Gefühl, wie auf dem Fliesband "abgefertigt" zu werden.

In jedem der vier begutachteten Zimmern war die selbe Einrichtung. Die Einrichtung sah alt aus. Außerdem roch es in jedem Zimmer sehr stark nach dickem Staub. Die Bäder waren in einem sehr schlechtem Zustand. Die Duschköpfe waren alle sehr stark mit Kalk verschmutzt. Die Fliesenfugen waren großzügig mit Schimmel übersäht. Handtücher wurden nicht täglich gewechselt. Die Teegläser waren mit Wasserflecken und Schlieren übersäht. Die Türklingen waren alle abgegriffen. Die Vorhhangschienen waren verschmutzt.

Das Essen war genießbar. Wurden auch vom Personal sehr freundlich mit Kaffee versorgt. Es war immer das gleiche Buffet aufgebaut. Die Säfte schmeckten ein bisschen nach Lidl-Ware. Die Bar war nur für das Personal geöffnet, dh. kein einziger Gast war anwesend. Die Bar roch auch nach altem Zigarettenrauch und war ungemütlich.

Der Umgang mit Beschwerden war nicht sehr gut. Wir wurden nach der ersten Beschwerde sehr unsanft darauf hingewiesen, dass das Hotel ausgebucht wäre und es keine Zimmer mehr frei geben würde. Nach nochmaliger Beschwerde und Umzug waren, dann mehrere Zimmer frei.

Das Hotel liegt direkt an einer Hauptverbindungsstraße. Wenn man die Fenster zulässt, ist der Geräuschpegel ertragbar. Neben dem Eingang befindet sich ein Lidl. Das Hotel hat vor dem Eingang eine Bushaltestelle mit der man bequem in alle Bereiche der Stadt fahren kann.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Internetterminal ging. Das hoch angeprießene WLannetz auf den Zimmern war zu der Zeit angeblich defekt, weswegen auch die kostenlose Nutzung der Laptops überflüssig geworden ist. Es wurde uns auch keine andere Möglichkeit außer dem Terminal angeboten.