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Michaela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr enttäuschend!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten von Animod.de einen Gutschein über 3 Tage Städtereise Hamburg. Zu diesem Gutschein gehört ein Welcomedrink, den gab es erst garnicht! Parken am Hotel überhaupt nicht möglich, Tiefgarage eine Zumutung und zudem mit 9€ zu teuer. Check-In war okay. Das Zimmer war ein Trauerfall! Die Matratzen waren grausam, Vorhänge waren abgerissen, die Getränke aus der Minibar abgelaufen, die Fenster schloßen nicht richtig und die Sauberkeit ließ auch zu wünschen übrig. Das Badezimmer genau das Gleiche! Die Einrichtung war komplett defekt von Toilettensitz, Kosmetiktuchhalter bis zum Kosmetikspiegel.Auch die Sauberkeit war sehr schlecht! Haare in Waschbecken und Dusche. Staub auf jede Ablagefläche. Das Frühstücksbuffet war sehr reichlich wenn dann mal aufgefüllt wurde! Auf Aufschnitt und Brötchen mussten wir um 8:15 Uhr eine halbe Stunde warten. Völlig überfordertes Personal dazu noch unfreundlich. Unser Fazit: Bei 3 Tagen Hamburg und eigentlich nur zum schlafen und frühstücken trotzdem sehr enttäuschend!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1