- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt in einer kleinen Einbahnstrasse fast direkt am Hauptbahnhof und somit sehr zentral. Von aussen erschien uns das Haus sehr unscheinbar. Die Sauberkeit war absolut in Ordnung. Das Doppelzimmer mit Zustellbett, was wir gebucht hatten, war eine Enttäuschung. Selbst als reines Doppelzimmer hätte ich es als kleine Kammer bezeichnet. Das Badezimmer haben wir mit einer Naßzelle in einem größeren Wohnmobil verglichen. Es war sauber und ordentlich aber dennoch eine kleine muffige Kammer. Auch für 2 Personen nicht zeitgemäß. Über die Gästestruktur kann ich kaum etwas berichten da wir nur eine Nacht dort waren. WiFi hat es laut meinem Smartphone wohl gegeben aber wir wurden nicht darauf hingewiesen. Der Fairness halber sage ich, dass wir auch keinen Bedarf angemeldet hattten. Wir hatten Zimmer Nr.2 Tipps zu geben ist immer schwierig. Warum man nach Köln kommt, weiß man in der Regel selber. Man kann ja je nach Geschmack das ein oder andere hier erleben. Wenn man ein stadtnahes Hotel sucht und mit dem Auto anreist, sollte man nach einem Hotel mit abgeschlossenem oder bewachtem Parkplatz suchen. Der Parkraum ist hier sehr, sehr begrenzt. Da wir in den letzten Jahren viele Städtetouren gemacht haben, die ich auch alle hier bewertet habe, behaupte ich Hotels für den privaten Gebrauch etwas einschätzen zu können. Auch hier ganz in der Nähe des Domspitzen waren wir erst vor 2 Jahren anläßlich der Tut Anch Amun Ausstellung. Wenn mich ein Freund oder guter Bekannter fragen würde, ob ich dieses Hotel empfehlen könnte, würde ich mit einem klaren Nein antworten. Dazu fehlt es an zu vielen Details, die ich hoffentlich mit dieser Bewertung beschreiben konnte. Ich habe heute für ein Doppelzimmer mit Zustellbett, Frühstück für 3 , den Parkplatz und die Kölner Kulturabgabe 130€ bezahlt. Für etwa 100€ haben wir schon deutlich mehr bekommen. So fällt dann natürlich auch hier mein Urteil aus. Klare Nichtempfehlung.
Zum Zimmer habe ich ja ganz zu Anfang schon etwas geschrieben. Zimmer Nr 2 ist auch für 2 Personen meiner Meinung nach deutlich zu klein. Ich würde 10 - max. 12qm + Bad schätzen. Es war sauber und ordentlich, da gibt es keinen Zweifel. Aber auch sonst bot es wirklich Nichts, was einen zu einem erneuten Besuch bewegen würde. Kaum Ablagemöglichkeiten. Der "Schrank" aus Platzmangel nur mit einem Vorhang bedeckt. ein kleines muffiges Bad wie auf einem Schiff (wir waren auf Nilschiffen und können vergleichen) oder einem größeren Wohnmobil. Der Ausblick ging in einen etwas gammeligen Innenhof. Balkon, Kaffeemaschine, Minibar, Telefon.......Fehlanzeige. Einen Mini Fernseher gab es. Sorry, aber was die Domspitzen uns da geboten haben war extrem schwach. Wegen der vorhandenen Sauberkeit gibt's noch eine Sonne oben drauf.
Es gibt hier nur Frühstück, was man bewerten kann. Von den bisherigen Besuchern wird genau das ja sehr überschwänglich bewertet. Das hat einen oder sogar den Ausschlag zu diesem Hotel gegeben. Wir waren nach den enormen Vorschußlorbeeren doch enttäuscht. Der Buffetraum ist sehr klein. Den Anfang machen pappige Aufbackbrötchen, von denen nie alle da sind. Ich habe jedenfalls beim zweiten + dritten Gang nicht mehr das Gesuchte gefunden. Es wird sehr viel angeboten, ohne Frage. Aber alles in 1 Portion Gläsern. Und davon steht auch nur eins da. Nimmst du den Fleischsalat, ist er weg. So schnell kann keiner nachlegen und es passiert auch offensichtlich nicht. Positiv sind frisch gebrühter Kaffee und frisch zubereitete Eier. Aber auch bei den Eiern ist nach einer Portion Ende. Man wird nicht mehr gefragt und man macht es dann selber auch nicht. Störend war ebenfalls, dass man deutlich (auch aus eigener Erfahrung) merkte, dass viele der Zutaten (Frikadellen, Fleischsalat, Salami, Gurken, kleine Würstchen....) vom Discounter mit dem großen "A" im Namen kamen. Da erwarte ich in einem Hotel etwas anderes. Das auch nur weil wir es auch schon mehrfach deutlich anders erlebt haben. Wegen dem Mehr als Standard gebe ich auch eine Sonner mehr. Besonders war es für uns nicht.
Wir waren nur eine Nacht hier. Von daher ist es schwer den Service wirklich wahreitsgemäß zu bewerten. Als wir am Abreisetag unsere nur mittelmäßige Meinung kund taten, blickten wir in ziemlich sprachlose Gesichter. Freundlich waren zu uns alle. Da gibt es nichts auszusetzen. Das Zimmer war auch sauber, auch da volle Punktzahl. Wir hatten einen Parkplatz mitgebucht (~10€). Der lag nahe am Haus war jedoch nie verschlossen oder gar bewacht. Wir bekamen zwar immer einen Schlüssel mit aber das Tor stand immer offen. Das war wenig vertrauenserweckend.
Die Lage des Hotels ist super. In 2 Minuten zu Fuß ist man am Hbf und kurz danach im Zentrum. Auch in der Altstadt ist man zu Fuß in kürzester Zeit. Alles ist in der Nähe. Besser geht es nicht. Daher volle Punktzahl
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Markus |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 112 |
Hallo Markus, zunächst einmal danken wir Ihnen recht herzlich dafür, dass Sie sich soviel Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu geben. Dass wir Ihrem Anspruch in manchen Punkten nicht gerecht werden konnten, macht uns natürlich ein wenig traurig. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, zu den Punkten Stellung zu beziehen: Die Tatsache, dass das Hotel Domspitzen bereits eine langjährige Geschichte hat (einst waren es zwei Häuser) führt unweigerlich dazu, dass nicht alles so sein kann, wie man es aus einem neuen Hotel kennt. Die Zimmergröße von Zimmer Nr. 2 entspricht zwar dem Durchschnitt eines Doppelzimmers, doch hätten Sie uns direkt vor Ort angesprochen, hätten wir Ihnen gerne direkt vor Ort ein größeres Zimmer gegeben. Dass wir Ihnen bei Anreise nicht gleich alle Informationen bzgl. dem kostenlosen WLAN gegeben haben, tut uns sehr leid. Doch auch im Nachhinein hätten Sie natürlich auf Nachfrage alle Informationen erhalten, die Sie für den Zugang benötigen. Unsere Parkplätze befinden sich innerhalb einer halb-öffentlichen Tiefgarage (Zugang nur für Mieter zugänglich) bzw. auf einem öffentlich zugänglichen Parkplatz hinter dem Hotel. Darüber werden unsere Gäste informiert. Dass das elektrische Tor offen steht kann vorkommen, sofern sich ein weiterer Mieter gerade in der Garage befindet. Wir können Ihnen nur recht geben: in Köln sind Parkplätze in der Tat Mangelware, so dass wir uns glücklich schätzen, unseren Gästen recht günstige Parkmöglichkeiten bieten zu können. Gäste, die diese nicht nutzen möchten, haben natürlich überdies die Möglichkeit, in einer öffentlichen Tiefgarage zu parken. Dass unsere Zimmer weder über eine Kaffeemaschine noch über Minibar oder Telefon verfügen, können Gäste überall nachlesen. Getränke/Snacks können jedoch jederzeit bei uns erworben werden und selbst ein Mobiltelefon stellen wir unseren Gästen gerne zur Verfügung. Auf Grund der Tatsache, dass heutzutage jeder ein Handy hat, wurde dies in der Vergangenheit jedoch noch nie in Anspruch genommen. Auch Minibars sind oftmals zu kostenintensiv - selbst Hotelketten gehen mittlerweile dazu über, nur noch einen Kühlschrank im Hotelzimmer zur Verfügung zu stellen. Getränke oder kleine Snacks muss der Gast in der Lobby o.Ä. erwerben. Dass unser - wie Sie mit Recht schreiben - vielerorts gelobtes Frühstück nicht Ihren Geschmack getroffen hat, tut uns am meisten leid. Denn gerade auf unser abwechslungsreiches Frühstück sind wir besonders stolz. Gäste erhalten von uns jederzeit frischen Kaffee oder Tee nachgeschenkt, sämtliche Speisen werden jederzeit nachgelegt und auch wer ein zweites Mal frisches Spiegel- oder Rührei möchte, bekommt dies selbstverständlich frisch zubereitet. Ihrer Aussage, unsere Brötchen seien aufgebacken, müssen wir auch im Namen unserer Bäckerei, die uns jeden Morgen frisch beliefert (auch mit Brot, Toast, Croissants etc,) widersprechen. Alles in allem, lieber Markus, ist es jedoch egal, was wir oder andere Gäste über uns denken. Was jetzt zählt ist Ihr Eindruck. Und diesen können wir nun leider nicht mehr revidieren. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie vielleicht bei Ihrem nächsten Köln Besuch davon überzeugen können, dass wir "vun Hätze" gute Gastgeber sind. Geben Sie uns eine zweite Chance? Wir würden uns freuen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus Köln, Ihr Domspitzen-Team