- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Noch nie haben wir ein so unsauberes 4 Sterne Zimmer gesehen wie hier. Leider. Das Personal zeigte Verständnis aber was nützt es einem, wenn man nur 2 Nächte dort verbringt ? Schade, denn das Büffett war superklasse und das Hotel können wir trotzdem nicht empfehlen. Ach ja, es ist leider auch sehr hellhörig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kirsten |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Besonders dankbar sind wir unseren Gästen, die uns auch ihre kritischen Hinweise und Anregungen mitteilen. Nur so haben wir die Möglichkeit, eine Bestandsaufnahme durchzuführen und vor allem die notwendigen Schlussfolgerungen zu ziehen, um die Betreuung unserer Gäste ständig zu verbessern. Bezogen auf Ihre Hinweise haben wir eine intensive Auswertung mit den zuständigen Abteilungsleitern vorgenommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen in aller Form und werden alles daran setzen, diese Schwachstellen schnellstmöglich abzustellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Hotel Am Nürburgring Hocheifel