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Carsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ausbaufähiges Stadthotel, aber keine 4 Sterne
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das DZ (incl. Frühstück) welches wir über einen Gutschein bezogen haben war eher spartanisch eingerichtet. Das Bett hatte nur eine Breite von 1,60. Die Kopfkissen sind eher nur mit Luft gefüllt und haben den Zweck eines Kissens nicht erfüllt. Der TV ist etwas klein geraten und nicht alle angegebenen Sender sind empfangbar. Der Schrank auf dem der Fernseher steht, war vorne abgeschrammt. Es waren keine Bademäntel und Pflegeprodukte vorhanden, lediglich eine Seife, aber keine Seifenschale. Auf dem Reinigungswagen des Personals waren aber Badartikel zu sehen, offensichtlich werden hier Unterschiede gemacht. Im Bad sind auf dem Boden und der Ablage viele eingezogene Wasserflecken zu sehen, welche keinen guten Eindruck erkennen lassen. Der Safe ist nur mit Kreditkarte zu nutzen. Das Frühstück haben wir am ersten Tag auf´s Zimmer bringen lassen. Hier fehlte das angebotene Brot. Außerdem war ein Teil der Wurst verdorben und der beigelegt Joghurt abgelaufen. Das Preis-/Leistungsverhältnis (25€ p.P) für Frühstück ist überzogen und würde ich nicht dazubuchen. Die Preise im Restaurant Düx sind auch eher in der gehobeneren Ebene angesiedelt. 0,2 Cola für 3,50€, 0,3 Bier 3,90€. Parken am Hotel ist eher ungünstig. Keine kostenlose Möglichkeit. Fazit: Einmal gesehen, aber nochmal muss ich da nicht hin. In der Preisklasse sowie Sternekategorie habe ich schon wesentlich bessere Hotels erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste ist es uns möglich, unsere Qualitätsstandards zu halten bzw. stetig zu verbessern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und diese auch allen relevanten Abteilungen weiterleiten, um an einer Qualitätsoptimierung intensiv zu arbeiten. Bezugnehmend auf Ihr Zimmerfrühstück möchte ich anmerken, dass wir keine Möglichkeit haben, unser sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet (siehe andere Bewertungen) auf dem Zimmer vergleichsmäßig zu präsentieren. Wir bitten um Verständnis. Bei den Flecken auf dem Badezimmerboden handelt es sich um leider nicht entfernbare Flecken, die durch ein falsches Putzmittel entstanden sind. An der Beseitigung dieser Flecken arbeiten wir. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch weiterhin zu unserem Gästekreis zählen zu dürfen. Alles Gute für Sie, bis bald und herzliche Grüße Ihr Dorint Team An der Messe Köln