Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Währe die Sauberkeut des Bades besser gewesen könnte man das Hotel guten gewissens weiterempfehlen. Beim ersten Zimmer war das Bad so dreckig (fleckiger Boden mit Schamhaaren, Badewanne nich richtig sauber) das wir das Zimmer gewechselt haben. Dies wurde auch promt und sehr freundlich durchgeführt. Leider war auch beim zweiten Zimmer der Boden des Bades nicht richtig sauber, es waren auch einige Wasserflecken und Haare übrig geblieben.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Andre, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre negativen Erlebnisse mit der Sauberkeit in unserem Hause sehr. Dies ist nicht der Eindruck, mit dem wir unsere Gäste verabschieden möchten und es entspricht nicht unserem Standard. Ihr Feedback hilft uns unsere Leistung zu verbessern. An einer Qualitätsoptimierung wird intensiv gearbeitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir sehr viel Wert auf Sauberkeit legen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Dorint Team An der Messe Köln
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