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Lucy (31-35)
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Dorint Köln Bewertung die Hotelchecker August 2014
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Dorint ist direkt an der Köln Messe. Dadurch für Messe Gäste ideal gelegen. Im Hotel waren überwiegend junge Gäste. Die Hoteleinrichtung war im guten Zustand. Das Buchen war recht kompliziert, da das nur über eine Buchungshotline geht die am Wochenende leider nicht besetzt ist und auch sonst nur bis 18 Uhr zu erreichen ist. Also nicht für spontane Urlaubs Trips gedacht. Das Hotel ist ein reines Nichtraucher Hotel. Das Rauchen auf dem Zimmer wird mit 200 € berechnet und ist nur im Außenbereich gestattet. Am Heumarkt schön lecker im XII Apostel essen gehen. Abends ins Wiener Stefie http://s399430383.website-start.de/die-wiener-steffie/ Wer es Ruhiger mag ins Senftöpchen http://www.senftoepfchen-theater.de/home.html


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Doppelzimmer : Das Doppelzimmer war ähnlich wie Abgebildet. Das Doppelzimmer hat einen Safe den man mit einer Magnetkarte sprich Kreditkarte verschließen kann. Das Doppelzimmer war sauber. Das Bett war Tip Top. Negativ hier : Der weiße Vorhang war schmutzig und vor dem abgenutzten Sessel ein schöner dunkler Fleck. Der Schreibtisch war sehr schön der Bezug vom Stuhl dazu ebenfalls abgenutzt. Das Zimmer hat eine Kaffeemaschine und 2 Tassen am Tag kann man kostenlos genießen. Das Bad : Das Bad war sauber. Negaviv hier : Der Boden war fleckig als wäre da mal Reiniger im purer Form drauf gegossen worden. Die Flecken sahen nicht so schön aus für 4 Sterne, obwohl es sauber war. Das Duschgel war so gut wie leer und es gab für ein Doppelzimmer ein Stück Seife. Alle Handtücher waren vorhanden und sauber. Das Bad bekommt 3 Sterne.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt eine kleine Speisekarte besser draußen Essen gehen. Im Restaurante sind die Getränke besonders das Bier überteuert.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Buchungs Hotline : sehr nett Der Nachteil hier die Buchungs - Hotline scheint nicht direkt mit dem Hotel verbunden zu sein. Wenn ich mit Karte bezahle und im Hotel geht der Zahungseingang nicht ein bringt mir das nichts. Das bringt nur was wenn das Hotel die Daten auch erhält. Leider stimmen die Preisangaben bei der Hotline nicht mit dem Hotel überein was für den Gast nicht angenehm ist. Buchung : 3 Sterne Die Freundlichkeit im Hotel : Ein Herr B. Lukas sehr nett. Das Zimmermädchen auch sehr nett. Der Frühstücks Chef sehr nett. Alle anderen Angestellten schicke ich noch mal auf die Service Schule. Das Dorint bekommt von mir 3 Sterne.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der nächste Bahnhof ist zu Fuß in nur 10 Minuten zu erreichen. Es gibt eine Bahnhaltestelle direkt vor dem Hotel. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist man in wenigen Minuten in der Innenstadt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der ganze Vital und Spa - Bereich war leider wegen Umbau geschlossen. Es wäre hier schön gewesen so was vor dem Buchen zu erfahren und nicht danach.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung unseres Hauses genommen haben. Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern. Seien Sie versichert, dass die teils negativen Erfahrungen, die Sie machen mussten, in keiner Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Die nötigen Änderungen haben wir umgehend eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden, damit wir Ihnen zeigen können, dass wir es besser können. Herzliche Grüße aus der Domstadt, Ihr Dorint-Team An der Messe Köln