Hotel Dorint an der Messe Köln

Sehr geehrte Karin, erst einmal möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Bewertung bedanken. Zum einen tut es uns aufrichtig leid, dass Ihnen kein warmes Wasser zur Verfügung stand, zum anderen bitten wir um Entschuldigung, dass es versäumt wurde sich angemessen zu entschuldigen. Da das warme Wasser nur für kurze Zeit und nur partiell ausgefallen ist, ist uns nicht bekannt das mehrere Gäste betroffen waren. Wir lernen jedoch ständig hinzu und werden, auch wenn es Ihnen nicht mehr hilft, in Zukunft aus unserer jetzigen Erfahrung heraus entsprechende Verhaltensregeln und anschließende Maßnahmen in Erwägung ziehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Haus zu begrüßen und zu überzeugen! Herzliche Grüße aus der Domstadt Ihr Dorint-Team Dorint An der Messe Köln